Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor

29 Mayıs 2024 19:074.255

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluşturdum, makineyi alıp atölyelerine götürdüler ve teknik bir arızaya rastlanmadığı bilgisiyle geri getirdiler. Şikayetimin devam ettiğini belirterek değişim talebi oluşturdum. Makinenin gelip alınacağı bilgisi verildi. Ancak gelen servis çalışanı böyle bir bilgi kendisine verilmediğini söyledi. Servis merkezini aradı ve teknik bir arıza olmadığını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Yeni yıkanan çamaşırı yetkiliden koklamasını rica ettim, hiç yıkanmamış gibi olduğunu o da gördü. Ancak yapılacak bir şey olmadığını yinelediler. Servisteki hanımefendiyle konuşmamda, 'Ben de yıkıyorum, çamaşırlar kokmuyor' diye bir tezde bulundu. Çamaşırlar yıkandıktan sonra zaten kokmazmış. Önceki makinemde de sıkma problemi vardı, üstüne para verip bu yeniyi aldık. 'Sadece size gelen makineler mi arızalı çıkıyor?' diye bir karşılık aldım. Bütün işim gücüm arasında sürekli servis talebi oluşturmak benim için çok huzur vericiymiş gibi! Boşu boşuna elektrik harcıyoruz!

30 Mayıs 2024 11:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Merve
25 Kasım 2024 15:03

Konuyu kendim çözüme ulaştırdım.

Yorumlar

17 Haziran 2025 13:42

Merhaba efendim bende aynı dertten muzdaribim nasıl bir çözüm buldunuz paylaşmanız mümkün mü acaba rica etsem

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

2 Şubat 2025 12:433.326

Arçelik 11140M çamaşır makinesi, 1 yıl olmadan ve az kullanılan bir evde, kışlık olduğundan ses düzeyi normal olmadığı s...

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Sorunlu Servis Süreci

25 Aralık 2024 13:237.721

11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yık...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

ArçelikKıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Arçelik İle Yaşadığım Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik İleYaşadığım Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik 12140 Mx Çamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Arçelik 12140 MxÇamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Evra
Arçelik 10140 MP Og Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik 10140 MPOg Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 10122 Çamaşır Makinesi Satışı Sonrası Servis Sorunu!

Arçelik 10122Çamaşır Makinesi Satışı Sonrası Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma İşlemi Yapmaması

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Sıkma İşlemi Yapmaması

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

11140 M Logo
Arçelik
11140 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri