Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor

Merve
29 Mayıs 19:07
286

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluşturdum, makineyi alıp atölyelerine götürdüler ve teknik bir arızaya rastlanmadığı bilgisiyle geri getirdiler. Şikayetimin devam ettiğini belirterek değişim talebi oluşturdum. Makinenin gelip alınacağı bilgisi verildi. Ancak gelen servis çalışanı böyle bir bilgi kendisine verilmediğini söyledi. Servis merkezini aradı ve teknik bir arıza olmadığını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Yeni yıkanan çamaşırı yetkiliden koklamasını rica ettim, hiç yıkanmamış gibi olduğunu o da gördü. Ancak yapılacak bir şey olmadığını yinelediler. Servisteki hanımefendiyle konuşmamda, 'Ben de yıkıyorum, çamaşırlar kokmuyor' diye bir tezde bulundu. Çamaşırlar yıkandıktan sonra zaten kokmazmış. Önceki makinemde de sıkma problemi vardı, üstüne para verip bu yeniyi aldık. 'Sadece size gelen makineler mi arızalı çıkıyor?' diye bir karşılık aldım. Bütün işim gücüm arasında sürekli servis talebi oluşturmak benim için çok huzur vericiymiş gibi! Boşu boşuna elektrik harcıyoruz!

30 Mayıs 11:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Arçelik 11140 M Şikayetleri

1

Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesi

Şeyda
05 Ocak 17:18
915
Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesi
Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesi

Arçelik Çamaşır Makinesi 11140 M Hasarlı Ve Kusurlu Teslimat

Mehmet
27 Kasım 2023 20:09
1.704
Arçelik Çamaşır Makinesi 11140 M Hasarlı Ve Kusurlu Teslimat
Benzer Şikayet Yaz