Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor

29 Mayıs 2024 19:074.255

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluşturdum, makineyi alıp atölyelerine götürdüler ve teknik bir arızaya rastlanmadığı bilgisiyle geri getirdiler. Şikayetimin devam ettiğini belirterek değişim talebi oluşturdum. Makinenin gelip alınacağı bilgisi verildi. Ancak gelen servis çalışanı böyle bir bilgi kendisine verilmediğini söyledi. Servis merkezini aradı ve teknik bir arıza olmadığını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Yeni yıkanan çamaşırı yetkiliden koklamasını rica ettim, hiç yıkanmamış gibi olduğunu o da gördü. Ancak yapılacak bir şey olmadığını yinelediler. Servisteki hanımefendiyle konuşmamda, 'Ben de yıkıyorum, çamaşırlar kokmuyor' diye bir tezde bulundu. Çamaşırlar yıkandıktan sonra zaten kokmazmış. Önceki makinemde de sıkma problemi vardı, üstüne para verip bu yeniyi aldık. 'Sadece size gelen makineler mi arızalı çıkıyor?' diye bir karşılık aldım. Bütün işim gücüm arasında sürekli servis talebi oluşturmak benim için çok huzur vericiymiş gibi! Boşu boşuna elektrik harcıyoruz!

30 Mayıs 2024 11:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Merve
25 Kasım 2024 15:03

Konuyu kendim çözüme ulaştırdım.

Yorumlar

17 Haziran 2025 13:42

Merhaba efendim bende aynı dertten muzdaribim nasıl bir çözüm buldunuz paylaşmanız mümkün mü acaba rica etsem

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

2 Şubat 2025 12:433.326

Arçelik 11140M çamaşır makinesi, 1 yıl olmadan ve az kullanılan bir evde, kışlık olduğundan ses düzeyi normal olmadığı s...

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Sorunlu Servis Süreci

25 Aralık 2024 13:237.721

11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yık...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete
Arçelik Çamaşır Makinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Arçelik ÇamaşırMakinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Profil fotoğrafı
Can
Arçelik Yüksek Sesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Arçelik YüksekSesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
Arçelik Makinem Yıkamıyor!

Arçelik MakinemYıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

11140 M Logo
Arçelik
11140 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri