Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Alırken Bir Kez Daha Düşünülür

16 Aralık 2023 13:131.984
Şevket'in Teşekkür Mesajı
Bölge teknik servisine ve çağrı merkezi çalışanlarına ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 10121PMB model çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu zamana kadar 4 kez kayıt açtırdım. Makine kendi kendine beyni formatladı 2 kez, yıkama esnasında içindeki merdane sanki zorla dönüyor zorlanıyor ve ses yapıyordu. Serviste çalışan arkadaşlara durumu bildirdim geldiler iki kez Elle müdahale ettiler. Eşim hamile ve 1 hafta sonra yeni bebeğimiz olacak makine şu an fişe takılı ve şu an ekranında hiçbir görüntü vs yok. Servisteki arkadaş değişim talebinde bulunduk cevap bekliyoruz dedi ama 2 çocuk ve bir de yeni doğacak çocuğun günlük kıyafetleri nasıl yıkanılacak. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa zamanda yeni bir çamaşır makinesi teslim edilmesini talep ediyorum

1 Destek
18 Aralık 2023 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Şevket
19 Aralık 2023 16:47

İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik çağrı merkezine ve servisine çok teşekkür ediyorum

Şevket
22 Aralık 2023 10:30

Ürün değişiminin onaylanmasında bölge teknik servisinin ve çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bu markaya da bu yakışırdı

Şevket
10 Ocak 2024 12:10

Bölge teknik servisine ve çağrı merkezi çalışanlarına ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik? Tam Bir Hayal Kırıklığı!

23 Mayıs 2024 12:044.372

"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."

Arızalı Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesi

17 Aralık 2023 16:104.523

2022 Temmuz ayında almış olduğum Arçelik 10120 M marka ve model çamaşır makinesi maalesef defalarca servise gitmesine ve...

Arızalı Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesi
Arızalı Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesi
Arızalı Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesi
Arızalı Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesi
1 Yorum

Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Pişmanlığı, Servis Rahatlığı

25 Haziran 2024 23:284.565

2 Kasım 2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m modeli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşır yıkama yapmamay...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

6 Mayıs 2024 10:361.264

Arçelik'ten Yeni aldığım çamaşır makinesi sıkma esnasında çok gurultulu sıkıyordu servis geldi. Önce ayaklarıyla oynayıp...

1 Destek

Arçelik 4191hj Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor

2 Haziran 2025 18:261.163

Arçelik 4191hj çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri beyni bozuk geldi. Elektrik gidip geldiğinde kendi kendine ça...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete

Öne ÇıkanKonular

10121 PMB Logo
73
Arçelik
10121 PMB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri