Arçelik Cam Hazneli Çaycı LED Lamba Arızası

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka haznesi camlı olan çaycımın LED ışıkları kırılıp dökülmeye başladı. Karabük'te bulunan yetkili servise götürdüğümde garanti kapsamında bir defaya mahsus ürün değiştirilecek bunun tamiratı yok dediler. Aradan bir hafta gibi zaman geçti ürününüz hazır dediler almaya gittim bir de ne göreyim. Ürünün cam haznesi LED ışıklarıyla birlikte değiştirilmiş tamam buraya kadar sorun yok fakat değiştirmeye çalışırken tutma yerini söküp açtıkları için her yeri deforme olmuş çizikler içindeydi ve doğru düzgün kapanmamıştı bile. Ürünü bu şekilde almayacağımı söyledim ve serviste bıraktım. Yine bir hafta sonra tutma yerini de değiştirip beni aradılar almaya gittim çıkmadan bir deneyelim dedim. Normalde ışıl ışıl yanan LED lambalar çok sönük bir şekilde yanıyordu yandığı bile belli olmuyordu. Artı bir de bu sefer alt kısmı darbe almıştı üzerinde çizikler ve oyuk oluşmuştu. Tekrardan ürünü bu şekilde vermediğimi ilettim ve teslim almadım. Benim evimde beyaz eşya, küçük ev aletleri hepsi Arçelik. Asla başka marka kullanmadım kullanmıyorum. Hatta servisi çok iyi diye de özellikle tercih ettim. Fakat başıma gelenler beni üzdü ve Arçelik hakkındaki düşüncelerimi değiştirdi. Herkese öve öve bitiremediğim Arçelik maalesef ürünün kalitesizliği, 1,5 yıl gibi kısa bir sürede ışıklarının bozulması ve servisinin doğru düzgün iş yapmaması sebebiyle beni çok şaşırttı. Ben artık o ürün tamir edilse de istemiyorum. Ürünümün bana ilk söylediği gibi garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Her parçası değiştirilmiş ikinci ele çıkartılmış bir ürün kullanmak istemiyorum. Arçelik'in orijinal parçalarıyla değişim yapıldığını da düşünmüyorum. En kısa sürede bu sorunumun giderilmesini rica ediyorum.