to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasında CM6964 g modelinde 2 çay makinesi satın aldım. (Fatura no: ZRT2025000003096) Bunlardan 1 tanesinde kutu açılışından itibaren su kaynatma ve su sıcak tutma fonksiyonlarında arıza çıktı. Yani asıl yapması gereken işi yapmayan bir üründü. Servisi aradım ve değişim talep ettim. Ürünü gelip teslim aldılar ve değişim talebini ileteceklerini söylediler. (Servis talep no: 488235984) Aradan birkaç gün geçtikten sonra değişim talebinin uygun olmadığını, parça değişimi ile tamir yapılacağını ilettiler.
Sıfır aldığım ürün arızalı çıkmasına rağmen değişimi uygun görmeyen, bir çay makinesinde bile tamir edilmiş ürünü bana vermeye çalışan Arçelik firmasına bir daha nasıl güvenebilirim? Firmanın marka algısı gözümde yerlerde ve bir daha bir ürün almak şöyle dursun, bayisinden dahi içeri girmem.
Arçelik Çay Makinesi CM6343'ü sıfır olarak aldım ve kullanmadan hata verdi. Servis ürünü aldı. Değişim talebinde bulundum ama kabul edilmedi. Nasıl olur da sıfır aldığım ürün fabrika hatası gösterir? Hatanız beni ilgilendirmez, yeni kullanmadan neden kusurlu ürün olsun? Değişsin parçası, saçma bir p...
05.03.2025 yılında bulunduğum ilçede küçük ev aletleri satan bir mağazadan almış olduğum Arçelik marka CM 6342 kodlu çay makinesi, ilk kullanımımda üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi arayıp servis talebinde bulundum. Ürünüm incelenmek üzere alındı ve üretim hatası ol...
Arçelik cm6964 çay makinem 24 Ocak 2025 tarihinde su ısıtmamaya başladı. Hemen servis kaydı oluşturdum. 25 Ocak tarihinde servis ürünü aldı ve 10 gün gibi uzun bir sürede ancak tamir ettiler ve ürün bugün tarafımıza teslim edildi. Ancak ürün büyük ihtimalle tamir sonrası montaj sırasında hasar görmü...
Arçelik'ten 12.05.2024 tarihinde almış olduğum çay makinesi ve kahve makinesi kusurlu çıktığı için firmayla iletişime geçtim ürünlerin değişimini istedim. Ürünlerin değişimi onaylandı. Ürünleri yetkili servis gelip faturalarıyla beraber benden teslim aldı. 1 aydır ürünlerimden bir haber yok her gün ...
Yorumlar