to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16i Yağ Çubuğu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
2013 model BMW 1.16i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çekerken çubuk elimde kırıldı. Araştırmalarımda bu parçanın söz konusu modellerde kronik bir problem olarak sıkça yaşandığını gördüm.
Bu sorun 6 Ocak 2026 akşamı Denizli’de meydana geldi. Henüz herhangi bir servise ya da BMW müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu parçanın kronik bir sorun olması nedeniyle ücret talep edilmeden, iyi niyet kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracımın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını rica ederim.
BMW 1.16i aracımın ön cam fitilinde Ocak ayından itibaren fark ettiğim belirgin bir deformasyon ve açılmalar bulunmaktadır. BMW gibi kaliteli ve Premium bir markada böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyor olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı henüz herhangi bir servise göstermedim ancak bu durumun üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ön cam fitilindeki bu deformasyonun ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle ön cam fitilinin garanti kapsamında incelenerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Yusuf U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
