to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde bana 1000 TL kupon vereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırdım ve verilen bu 1000 TL’lik kuponu kullanarak bir ürün satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade etmeme rağmen kupon bakiyem hesabıma geri yüklenmedi.
Sipariş/kupon numaram 601126’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm, fakat “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Şikayetvar’daki önceki şikayetimi kaldırmış olmam hem de bana verilen kuponun iade sonrası geri tanımlanmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
EasyCep’in, iade sonrası yanmış olan 1000 TL’lik kuponumu yeniden hesabıma tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep – Kupon İadem Yapılmadı (Sipariş No: 500078) EasyCep’ten satın aldığım 500078 numaralı siparişe ait ürünü iade ettim ve iade işlemi 19.02.2025 tarihinde firma tarafından onaylandı. Ürünü alırken bir kısmını kupon ile, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. İade sonrası sadece kredi kartı...
Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şa...
EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, k...
30.12.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone se 2020 model cihaz için 9.300 TL tutarında, 602176 numaralı siparişi oluşturdum ve teslim almak için bir mağaza seçtim. Ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim ve sistemde siparişim için “hazırlanıyor” ibaresini gördüm. Kısa bir süre sonra durumu k...
EasyCep Kayseri Park mağazasından 7.490 TL ödeyerek Mi 10t model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra batarya sorunu ve kendiliğinden kapanma problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden iade ettim ve 08.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgis...
Yorumlar