to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Cam Çay Makinesinin Alt Haznesi Kendi Kendine Çatladı Garanti Dışı
Arçelik cm 6964 model cam çay makinesini 2 ay önce 6172 Kutlucan Dayanıklı Tüketim Atlantis mağazasından satın aldım. 01.11.2026 tarihinde ürünü her zamanki gibi kullanırken alt cam haznesi hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine iki yerden birden çatladı.
Online yapay zeka asistanına durumun fotoğrafını gönderdiğimde, camdaki çatlakların garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ürünü kısa süre önce almış olmama, düzenli ve özenli kullanmama ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Arçelik’ten, cm 6964 model cam çay makinemin alt haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 6172-M0095273’tür. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
