Yeni Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezvesinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"





"Merhaba, Yönlendirme ile daha önce gelen servisten başka bir servis geldi. Hem daha ilgili hem de sorunun kaynağına odaklı davrandılar. Parça değişimi yaparak sorunumu giderdiler."
02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ür...ünü alalı daha 2 ay olmadan fırının düğmeleri çalışmamaya başladı, pişirme sırasında hem alt hem üst kısımda ciddi pişirme sorunu ortaya çıktı ve en önemlisi pişirme esnasında yoğu
Arçelik 6366 Atlantis ygm model bulaşık makinemde su ısıtma sorunu yaşadım. 8 yıllık makine olduğu ve yedek parçası olma...dığı için değişime gidildi, 26.11.2025 tarihinde yeni makine için ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni makine tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Talep T
Arçelik markasına ait, tam ankastre 9484 sta (Atlantis-E9) model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yakl...aşık bir ay önce cihazda su alma problemi yaşanmaya başladı ve Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis talebi oluşturdum. Yetkili servis makineyi evimden alarak servise
"Ürünüm tamir edilip teslim edildi. Arçelik yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Arçelik 6055 uh ı (Atlantis-B5-Ultrahijyen) bulaşık makinem arızalandığı iç...in geçen hafta perşembe günü Ankara Çankaya Ayrancı servisi tarafından tami
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kuru...lumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis mağazasından Arçelik 578557 eb fit model buzdolabı satın aldım. Satış s...ırasında buzdolabı ile birlikte kahve makinesi hediyesi olduğu belirtilmişti. Ancak hediyeyi almak istediğimde, mağaza yetkilileri kahve makinesini bana 3000 TL ücret karşılığında
Arçelik 6588 I (Atlantis-YGM) bulaşık makinemle ilgili yaşadığım servis ve garanti sorununu paylaşmak istiyorum. 04.12.2...024 tarihinde makinemin yıkama sırasında arızaya geçmesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip su pompası arızası olduğunu belirtti ve 5510 TL ücret talep etti. Makinenin
Arçelik K70530NE model buzdolabını Ankara Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kap...ağı düzgün kapanmamaya başladı. Defalarca servis çağırdım, ancak her seferinde kapağa bir şey takıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ben ise kapağın lastiğinde sorun ol

Ankara Atlantis AVM’de Arçelik mağazasından klima aldık. Klimamızı satın aldıktan iki gün sonra servis kurulum için rand...evu verdi. Randevu günü klimayı teslim ettiler. Ancak kurulumunu yapmadılar. Başka bir bölgeden geldiklerini söyleyip kurulumu servis yapacak dediler.  ancak servis de getirenleri
Almış olduğumuz Arçelik klima üç defadır takılmıyor. Satarken randevuyu üç gün sonra saat altıya verdik dediler, bu yüzd...en tamam dedik, ancak 6'da gelmediklerinde öğrendik ki 6-8 gibi bir aralık verilmiş aslında. Akşam 8.30'da geç kaldık diyerek aradılar ve istemememize rağmen koca klimayı eve bırak
Al 445 NX (Atlantis-D1) Solo bulaşık makinesi geldi. Geldiğinden beri paneli arızalı ve çatlıyor. Garanti süresini uzatt...ılar fakat ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Parçaların garantili olmadığı söylendi. Garantili olan kısmı anlamadım. Evime bir daha Arçelik ürünleri almak istemiyorum. Makinanızı alın



Merhaba, Ürün 6355 I (Atlantis-B5) bulaşık makinesiyle ilgili problem yaşıyorum. Dört sene önce aldığımız ürün her yıl ...teknik serviste işlem gördü. İlk aldığımızda çalışmadı, pompa motoru değişti. Sonrasında bir süre çalışıp tekrar bozuldu, sanırım tekrar bir motor değişti, tam hatırlayamıyorum ama
Arçelik'ten mayıs 2020'de 6344 Atlantis b5 model bulaşık makinesi aldım. Sepetleri paslandı. Daha önceden de Arçelik'ten... almıştım, 10 yıl kadar kullandım. Yeni eve geçince modelini değiştirmek istedim. Yeni bir makine aldım ama eski makinemin sepetlerinde hiçbir pas yoktu. Markaya güvendiğim için y




Oğlum yeni evlendiği için ev hediyesi olarak onlara Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki yalnız Arçelik ürünleri satan ...bayiden 19.08.2024 tarihinde 3250 TL'ye Arçelik SUF 3000 MEB 30 litre beyaz bir akıllı fırın satın aldım. Oğlum ve eşi hafta içi ve hatta çoğu zaman hafta sonu da çalıştıkları için


Arçelik firmasından 2018 yılında aldığım 7659610177/Arçelik-6566 model (Atlantis-YGM-HomeWhiz-Wi-Fi) otomatik dozajlı bu...laşık makinesini aldığım günden beri HomeWhiz özelliğini kullanamıyorum. 14.05.2022 yılında makinem sesli çalışmaya başladı. Makinenin panosunu ve pervanesini değiştirdiler. Makine
"Arçelik Müşteri Hizmetleri sürekli arayıp servis randevu takip durumuna kadar bilgi verdi. Ayrıca yetkili servis te çok ilgilendi Bu konuda tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."


"Başta servis yormuştu bayii yardımcı oldu Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
2018'in 11. ayında almış olduğum Arçelik markalı 9462 FCB (Atlantis-E5) tez...gah altı bulaşık makinem, aldığım günden itibaren her yıl en az 1 kez olmak
Arçelik'ten 02/02/22 tarihinde almış olduğum 6344 Atlantis Bulaşık Makinesi 2 sene dolmadan kapak kısmı paslandı. Bununl...a ilgili 17/05/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti süresinin dolduğunu bununla ilgili bir şey yapmayacaklarını söylediler. En komik olanıda bulunduğu ortamın



Kasım 2020 yılında aldığım 7660210177 6344 (Atlantis-b5) model bulaşık makinesi, eve kurulduğu gün kapısı kapanırken gıc...ırtı yapıyordu. Bunun üzerine teknisyene durumu bildirdim. 'ürün yeni olduğu için, ' şeklindeki beyanına güvenerek, herhangi bir tutanak tutturmadan makineyi kullanmaya başladım. A
2021'de Arçelik Atlantis Batıkent'ten çeyizim için bir ütü satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyordum. Ancak ütünün ı...şıklarının sık sık yanıp sönmesi ve bazen tabanının ısınmaması beni endişelendirdi. Garanti süresinin dolduğu söylendiği için bu durumu çok önemsemedim. Fakat bugün ütü yaparken, ü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97