to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283613 model buzdolabını Fındıkoğlu Ticaret Gaziantep’ten aldım. Ürünü yeni almama rağmen yaklaşık 2 aydır gıdalarda hızlı bozulma, küflenme ve yoğun koku problemi yaşıyorum. Özellikle çekmecelerinde, mavi ışık teknolojisi olmasına rağmen çok fazla koku oluşuyor ve gıdalar kısa sürede tüketilemeyecek hale geliyor.
Garanti süresi devam eden bir ürün için Arçelik müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi 5–6 kez aradık. Her seferinde servis randevusu sürekli ertelendi, net bir çözüm sunulmadı ve en sonunda benden ücret talep edildi. Hem ürünün yeni olması hem de garantisinin devam etmesine rağmen bu şekilde ücret istenmesi ve sürecin sürekli ertelenmesi mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında giderilmesini, bu mümkün değilse de buzdolabımın ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Teymurlar’dan aldığım Arçelik 278550 model buzdolabı daha ilk teslimatında hasarlı geldi. Teslim edildiği günden bu yana yaklaşık 6 aydır bu hasarla ve ürünle ilgili sorunlarla uğraşıyorum. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen firma bu hasarın arkasında durmadı. Bu süre içinde Arçelik yetkili s...
Arçelik 283720 eı model buzdolabımda yaşadığım ciddi arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılında satın aldığım bu ürünün garanti süresi bittikten sonra, 31 Ekim Perşembe günü Gaziantep Şehitkamil Ateş Mühendislik yetkili servisi tarafından cihazın gövdesinde tamir edilemez bir çatlak tespi...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar serv...
Yorumlar