İptal Edilen Siparişin Kredi Kartına Ücreti Hala İade Edilmedi

27 Mart’ta Ebebek’in web sitesi üzerinden, bir bebeği görmeye gideceğimiz için 5836****16 numaralı online siparişi verdim. Ancak 1 Nisan tarihinde siparişim firma tarafından otomatik olarak iptal edildi.

7 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartıma para iadesinin yapılmadığını bildirdim. Buna rağmen 9 Nisan’da bu kez siparişle ilgili ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ben artık ürünü istemiyorum, çünkü siparişi verme amacım olan tarih geçti ve iş işten çoktan geçti.

Bu aşamadan sonra ürünü teslim almak da istemiyorum, yalnızca iptal edilen bu siparişe ait ödemenin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.