to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında 7. Yılında Gaz Kaçağı ve Yüksek Değişim Ücreti
19 Ağustos 2017 yılında almış olduğum cnmy 2495 kodlu buzdolabım 25 Ağustos 2024 tarihinde tam olarak 7. Yılında gaz kaçağı arızası ile bozuldu. Arçelik'ten tarafıma 270475 MB kodlu buzdolabı 13.588 TL karşılığında değişim seçeneği sunuldu. Mevcut koşullarda her firma üretmiş olduğu ürünün 10 yıllık parça ve onarım desteğini sunmak mecburiyetindedir. Arçelik firması ürününün arkasında durarak eski ürünü alıp yenisini değişim teklifinde bulundu. Ancak değişim için teklif edilen ürünün fiyatı 22-23 bin civarında. En azından %50 oranında indirim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ben meydana gelen arızanın tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkürler ederim
