Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Alt Kısmında Kütle Seklinde Buzlanma Oluyor

3 Temmuz 2024 21:222.488
Humeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Geç oldu güç oldu her şey için teşekkürler🙏”

283720 Arçelik'ten aldığım buzdolabından hiç memnun değilim. Sekiz defa yetkili servis geldi. Sürekli aynı arızayı veriyor. No frost olmasına rağmen alt kısmında kütle şeklinde buzlanma oluyor. Değişim istiyorum. Yetkili servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

4 Temmuz 2024 12:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Humeyra
5 Temmuz 2024 15:00

Merhabalar bugün yetkili servis randevum vardı saat 10 12 arası o saatler arasında gelinmedi hiçbir şekilde aramadılar beni geç geleceğiz diye Saat 2 arıyorlar geldik randevunuz var diye ben evden çıkmıştım aradım dönüş sağlanmadı servis için eve dönmek zorunda kaldım müşteri hizmetlerini aradım randevum iptal edildi tekrar randevu almak zorunda kaldım o da çarşamba günü en erken bu yaz ayında tam 10 gündür dolapsizim neden insanlar bu kadar çok mağdur ediyorsunuz l

Humeyra
6 Temmuz 2024 01:33

Merhaba 05 temmuz 10 12 arası randevum vardı yetkili servis gelmedi isimden dolayı evden ayrılmak zorunda kaldım saat 14 yetkili servis beni arayıp geleceklerini söyledi evde olmadığımı söyledim hiçbir şekilde beni arayıp geç geleceğiz diye bilgilendirilmedim yarım saat sonra eve geldim yetkili servisi 14 15 tekrar aradım eve geçeceğimi söylemek için cevap vermediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetleri aradım onlar yardımcı olsunlar diye randevumun iptal edildiğini öğrendim tekrar randevu almak zorunda kaldım en erken 10 Temmuz çarşamba günü verildi Tam 10 gündür dolapsizim hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar neden bu yaz ayında insanları mağdur ediyorsunuz

Humeyra
6 Temmuz 2024 11:52

Merhaba 5 Temmuz 10 12 arası randevum vardı yetkili servis gelmedi beni geç geleceğiz diye bilgirendirmediler isimden dolayı evden ayrılmak zorunda kaldım öğleden sonra saat 14 beni arayıp geleceklerini söylediler evde olmadığımı söyledim Yetkili servis için eve dönmek zorunda kaldım saat 14 15 yetkili servisi tekrar aradım cevap vermediler Arçelik müşteri hizmetleri arayıp durumu anlattım randevumun iptal edildiğini öğrendim tekrar randevu almak zorunda kaldım en erken 10 temmuza verdiler sürekli arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmiyorsunuz on gündür dolapsizim dolabım sürekli sinyal veriyor bu yaz ayında neden insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz

Humeyra
20 Temmuz 2024 14:52

Geç oldu güç oldu her şey için teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabım Sürekli Arıza Yapıyor Değişim Talep Ediyorum

13 Aralık 2023 12:324.492

Arçelik marka 283720 model 720 litrelik buzdolabımı aldığımdan beri sürekli arızalanıyor. Üç kez servis geldi; ilk sefer...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

11 Eylül 2024 17:491.852

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

5 Ağustos 2025 13:142.738

Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zam...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2 Ağustos 2024 15:50477

"Çözüm merkezindeki yetkililer oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı yetkili servisin hatasını onlar gidermek için azami çaba gösterdi teşekkürler"

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Yıllardır Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

17 Ağustos 2025 08:49519

"Tüm sorun giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Sıfır AlınanArçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Hekim
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Pro SmartInverter Buzdolabı Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Servis, Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Arçelik Servis,Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Profil fotoğrafı
Ebru
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

ArçelikBuzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Buzdolabından Gelen Ses

ArçelikBuzdolabından Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Veli
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

283720 Diamond Logo
Arçelik
283720 Diamond
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri