to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Yüksek Ses Ve Kapak Problemleri Nedeniyle Yeni Ürün Talebi
2021 yılının Eylül ayında satın aldığım Arçelik 284630 model buzdolabının yüksek sesli çalışması nedeniyle daha önce kompresör değişimi yapılmıştı. Ancak son zamanlarda yeniden yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Buna ek olarak buzdolabının hem üst hem alt kapaklarında poliüretan çekmesi sorunu da oluştuğu için 28.02.2026 tarihinde servis çağırdım.
Servis geldiğinde cihazın çıkardığı sesi doğru düzgün dinlemeden, sesin normal olduğunu söyleyip sadece kapakları değiştireceğini belirtti. Hem daha önce kompresör değişimi yapılmış olması hem de şu an yaşadığım ses ve kapak sorunları nedeniyle cihazdan artık hiçbir şekilde memnun değilim ve güven duymuyorum.
Bu nedenle buzdolabımın onarım ya da parça değişimi ile değil, komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis sesin normal olduğunu söyledi kompresör değişimi bile sunmadılar. Sadece buzdolabının kapakları değişecek bir daha Arçelik ve yan markalarını evimden içeri sokmam Arçelik markası benim için bitmiştir Arçelik markasının sakın tercih etmeyin!
Şikayetvar olarak Arçelik ile yaşadığım süreçte, ses sorunu ve kapak değişimi dışında bir çözüm elde edemedim, marka ilgisiz ve satış sonrası destek çok kötü.
