Arçelik Buzdolabı Kapı Yönü Değişimi İçin Haftalardır Ücretsiz Servis Alamıyorum

Arçelik 283616 eı Aİ model buzdolabımın kapı yönü değişimi için yaklaşık 1 aydır ücretsiz servis hizmeti alamıyorum. Ürünü 24.04.2025 tarihli faturayl...

Arçelik’ten 283613ei model buzdolabım için 12.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. O tarihten bu yana, yani 11 gündür yeni buzdolabımın teslim edilmesini bekliyorum. Talep numaram: 497426911.
Bu süreçte Arçelik’ten defalarca mesaj aldım; 16.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde ürünün teknik servise ulaşacağı, 20.08.2025 tarihinde ise montaj randevusu oluşturulduğu bildirildi. Ancak bu tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve randevular iptal edildi. Sonrasında 23.08.2025 ve bugün ise 26.08.2025 tarihi için tekrar ürünün teknik servise ulaşacağına dair mesajlar aldım. Her seferinde teslimat tarihi erteleniyor.
Yaz günü buzdolabı olmadan yaşamak oldukça zor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Arçelik’ten acil olarak yeni buzdolabımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Arçelik 283616 eı Aİ model buzdolabımın kapı yönü değişimi için yaklaşık 1 aydır ücretsiz servis hizmeti alamıyorum. Ürünü 24.04.2025 tarihli faturayl...

2020 yılında Arçelik marka 283720 eı model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis tarafından yapılan kontrolde bu mod...



1 Ağustos Cuma günü İzmir Karabağlar Bahçelievler yetkili Arçelik bayisinden 283613 eı model buzdolabını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. 4 Ağustos Pazartesi günü kapı yönünün değişimi için servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Aynı gün buzdolabını kullan...
Yorumlar