Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

28 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için satış yapıldı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne de bilgi veren, kendi imkanlarımla telefonla aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.

İstanbul Bağcılar’daki adresime kurulumu bekliyorum, ancak bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Şu an için herhangi bir ücret çekildiğini ya da taahhüt başlatıldığını bilmiyorum, fakat bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması, ileride bir borç ya da taahhüt çıkmasından endişe duymama neden oluyor.

Kurulumun acilen yapılarak hizmetin başlatılmasını, eğer herhangi bir taahhüt veya ücretlendirme başlatıldıysa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ve bu gecikmeden dolayı mağdur edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.