Arçelik Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Çocuğumun Sağlığı Risk Altında

26 Temmuz’da Arçelik’ten internet üzerinden buzdolabı satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Evde küçük bir çocuğum var ve buzdolabı olmadığı için mecburen sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi açıdan beni zorluyor hem de sürekli hazır ve dışarıdan gelen yiyecekler nedeniyle çocuğumun sağlığı olumsuz etkileniyor.

Yaptığım aramalardan herhangi bir sonuç alamadım, buzdolabımın yetkili servise bile teslim edilmediğini öğrendim. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar gecikme yaşamam çok mağduriyet yarattı.

Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.