to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağmen cihaz ara ara soğutmuyor. Zaman zaman biraz düzeliyor gibi olsa da özellikle yiyeceklerin bozulmasına sebep olacak seviyede soğutmama sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu şikayetle ilgili Arçelik servisi geldi, cihaza baktı ve bir parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen ürünün değiştirilmesi talebim kabul edilmedi.
Servis, yaşadığım sorunun yaz ayı olduğu için normal olduğunu, bu yüzden buzdolabının yeterince soğutmadığını söyleyerek ürün değişimini gerçekleştirmedi. Ev tipi bir buzdolabının mevsim ne olursa olsun görevini yerine getirmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Ben, aldığım günden beri düzgün çalışmayan buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor. Cihaz soğutma görevini yerine getirmediği için defalarca servis kaydı açtım, Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servis en son 2025–2026 döneminde olmak üzere iki kez motor değişimi yaptı ancak bütün bu işlemlere rağmen aynı sorun aynen devam ediyor.
Her servis gelişinde farklı ve bana göre mantıklı olmayan gerekçeler öne sürülüyor, fakat sonuç olarak buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve temel ihtiyacımı karşılamıyor. Üstelik ürünümün hem garantisi hem de ek garantisi devam ediyor, servis fişi ve kayıtlarım da mevcutken, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli aynı arızayı veren ve iki kez motoru değişmesine rağmen düzelmeyen buzdolabım için onarım değil, sıfır ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve garanti haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutma sorunu yaşıyor. Yetkili servis iki kez gelip parça değişimi yaptı ancak tüm bu işlemlere rağmen buzdolabı hâlâ düzgün şekilde soğutmuyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her seferinde farklı ve bana göre yersiz açıklamalar yapılıyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve sürekli bahaneler üretiliyor. Parça değişimleri yapılmasına rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Artık buzdolabımın tamir edilmesini değil, ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir buzdolabı ile birebir değiştirilmesini açıkça talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır düzgün soğutmuyor. Daha önce sorunsuz çalışan ürün, şu anda gıdaları koruyamıyor ve buzdolabı temel işlevini yerine getiremeyecek duruma gelmiş durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, Arçelik markasına güvenerek aldığım bir ...
Arçelik bayiden 1 yıl önce buzdolabı aldım buzdolabıyla ilgili bir çok defa sorun yaşadık. Sebzeliğin altından buzdolabı dışına su akıtma problemi oldu 2 defa servis gelmesine rağmen sorunlar devam etti. 3. Gelişinde iç panel değişti. Ardından buzluk kısmında 4 parmak kalınlığında buz oluşmaya başla...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun geçici olarak çözülse de tekrar etmeye başladı. Bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir durum. Ürünüm sürekli bozuluyor ve teknik destekle sürekli iletişim halinde olmama rağmen...
Yorumlar