KMH Borcunu EFT Ve Bankamatik İle Ödeyememe Sorunu

Akbank Sincan şubesinde bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) borcumu yaklaşık 1,5 aydır ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak istiyorum; ancak mevcut durumda EFT ile bu borcu ödeyemiyorum, bankamatikten de ödeyemiyorum; parayı geri iade ediyor bankamatik.

Akbank’tan talebim, KMH hesabı borcumu EFT yoluyla ödeyebileceğim bir kolaylık tanınması veya kredi kartımda fazla bakiye var ise o bakiyeden borcun tahsil edilmesidir. Borcumu sorunsuz şekilde kapatabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak bu konuda yardımcı olunmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum; şubeye gitme imkanım maalesef yok.