İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Çekilen 2.998 TL İşlemlerin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi

Türkiye İş Bankası’na ait 5437 ile başlayan ve 2497 ile biten Maximum kredi kartımın 10.09.2026 hesap kesim tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım dışında yapılmış iki adet işlem tespit ettim. Hesap özetinde 09.08.2026 tarihinde 1.499,00 TL ve 06.09.2026 tarihinde 1.499,00 TL olmak üzere Simple Premium Dover Deus adına toplam 2.998,00 TL tahsilat görülmektedir.

Simple Premium Dover Deus isimli şirketten hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, üyelik ya da abonelik başvurusunda bulunmadım ve bu şirkete yönelik herhangi bir ödeme taahhüdüm yoktur. Bankanıza ait kredi kartımı mail order işlemlerinde de kullanmadım. Buna rağmen adı geçen şirkete ait bu tutarların kredi kartımdan çekilmiş olması, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşündürmektedir.

İsparta Merkez şubenize bağlı olarak kullandığım kartımdan gerçekleştirilen ve tarafıma ait olmayan bu iki işlemin iptal edilmesini, toplam 2.998,00 TL tutarındaki izinsiz tahsilatın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi zararın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğim konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.