Instagram Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi

8 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki Oykuwear adlı hesaptan theow Nomi sıfır kol siyah tulum siparişi verdim. Siparişime ait 16681 numaralı sipariş onay maili geldi ve mailde kargomun “hazırlanıyor” olduğu yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme maili aldım ne de kargomla ilgili herhangi bir hareket oldu, ürün elime ulaşmadı.

Instagram profillerinde telefon numarası bulunmadığı için sadece mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de para iadesi sağlanıyor.

899,99 TL tutarındaki bu siparişim için ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da vakit kaybetmeden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.