Arçelik Tam Bir Hayal Kırıklığı

08.05.2024 Tarihinde Arçelik 283721 eı buzdolabı aldık. Geldiğinde kapak çizik geldi, garanti verelim 2 sene dediler kapak çiziği ne olacak dedik kabu...

Arçelik 247532 ei_74cm_nf_kombi_disp buzdolabı E4 arızası vermiş ve ana kart yanmış olduğunu belirtip anakartı değiştirdiler. Bir hafta on gün içinde aynı arıza yeniden oluşunca servisi yeniden çağırıp kontrolleri yapıldı. Yeni aldığımız ana kart yeniden yandığını ve de on yıllı geçmediği için fabrikadan bizi arayacaklarını teklif sunacaklarını söylediler. Verilen teklifte elimdeki buzdolabın ücretsiz değişimi değil ücretli olarak üst modelle değişiminin yapılmasını belirtmişlerdir. Ufak bir araştırma yaptıktan sonra kendilerine Tüketici Hakları kanunundaki bu konu ile maddelerin olduğunu ve ücretsiz değişim yapılmasını talep ettim. Fakat kendilerinin aldığı karara göre bunu yapamayacaklarını belirtiler. Bunun üzere kanunu haklarımı aramaya başladım. Buradan da konuyu yazmak istedim

08.05.2024 Tarihinde Arçelik 283721 eı buzdolabı aldık. Geldiğinde kapak çizik geldi, garanti verelim 2 sene dediler kapak çiziği ne olacak dedik kabu...
Merhaba, 2012 yılında almış olduğum ve ek garanti ile garanti süresine 7 yıla çıkardığım Arçelik marka buzdolabım, garanti süresi içerisinde defalarca aynı arızayı yaptığı halde değişim yapmayıp, garanti süresi bitince ücretli değişim yapmak istediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ...

Merhaba, 284630El buzdolabımı 2021 Ekim ayında aldım, garanti süresi 2 yıl, ek garanti almadım. 2023 Haziran ayında arızalandı, motor ana kartı yandığı için değiştirdiler. 2024 Aralık ayında tekrar arızalandı, yok kartı yanmış dedikleri için tekrar değiştirdiler. Ücretli bir şekilde aynı arıza üç ke...
Yorumlar