to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
284630El buzdolabımı 2021 Ekim ayında aldım, garanti süresi 2 yıl, ek garanti almadım. 2023 Haziran ayında arızalandı, motor ana kartı yandığı için değiştirdiler. 2024 Aralık ayında tekrar arızalandı, yok kartı yanmış dedikleri için tekrar değiştirdiler. Ücretli bir şekilde aynı arıza üç kere tekrar etti. Evet, tam üç kere ve sonunda üretim hatası olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için 21.500 TL karşılığında değiştireceklerini söylediler. Anlayamadığım, üretim hatasıysa bunun ücretsiz verilmesi gerekmiyor mu? Bu hata daha önce neden tespit edilemedi ana kart yandığında? Koskoca Arçelik nasıl böyle bir hata yapabiliyor ve bunu halka ödetiyor? Mağdurum, dolaptaki yiyeceklerim bozuldu, ayrıca bir aydır hala sorunum çözülemedi. Parayı yatırdım, mecbur kaldım çünkü mağdurum ama Arçelik'in bu hatasını telafi etmesini istiyorum. Bana ücretimi geri ödemesini talep ediyorum. Hatanın telafi edilmemesi durumunda gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçü...
Arçelik marka buzdolabını 2018-2019 tarihinde satın aldım. Buzluk kısmında hava aldığı için sürekli buz yapıp buzlukta bulunan iç kapağı şişirip ürünlerim bozmakta ve 5 senedir aktif olarak aynı sorunu 5 kere yaşadım. Fakat bozulacağını bildiğim için 2 kere ek garanti yaptırdım ve her seferinde bir ...
Arçelik 283720 MB sözde buzdolabı için şikayetimdir. 2019 yılında aldığım dolabı, 2024 yılında bir arıza sonucu (aşırı buzlanma) servis çağırdım. Servisin arıza tespitine istinaden tamir yapılamayacağı ve cihazın değişmesi gerektiği bildirildi. Servisin ilk geldiği günde garanti süremiz devam ediyo...
2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...
09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.506 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.884 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar