Arçelik Buzdolabı Çekmece Kalitesizliği: Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Arçelik 270530 el model buzdolabımızın çekmecesi çok kalitesiz bir malzemeden yapılmış gibi duruyor. Çekmeceyi normal şekilde çekerken bir anda çekmecenin yarısı elimizde kaldı ve çekmece kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de kullanılan malzemenin kalitesinden şüphe duyuyorum.

Yaklaşık 5–6 aydır bu kırık çekmeceyle uğraşıyoruz ve şu ana kadar Arçelik ya da servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü normal kullanımda iken bu sorunu yaşamamıza rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten kırılan bu çekmecenin yerine, ek bir ücret talep edilmeden sağlam bir çekmece gönderilmesini ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.