to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik nofrost 8541 model, 6 yıllık buzdolabım bir hafta önce arıza sinyali verdi. Servisi çağırdım, 'sorun yok' diyerek 400 TL alıp gitti. Soğutucu fonksiyonu durmuşken 'çalışıyor' dedi, 'düzelir, takip edin' dedi. İki gün çalıştı, soğuma az da olsa, 13 Mayıs 2024'te tekrar arıza ışığı yandı. Soğutma tamamen durdu, servisi yeniden çağırdık. 'Sigortaları atıyor' dedik, 'dolaplar sigorta attırmaz' dedi. Buzluk ve alt bölüm soğumayı durdurdu, 'motor sağlam, hava kanalında arıza var' dediler. 'Yapılamayan arıza, bunu atın yenisini alın' dediler. Altı yıl önce de Arçelik almıştım, o da motoru yanınca attım, yeni dolap aldım. Şimdi bu yeni dolabımı çöpe atmamı söyleyip, yeni dolap bakmamı öneriyorlar. Arızası giderilemeyen bir dolap olur mu, ilk defa duydum. Arçelik servislerinin acemi olduğunu düşünüyorum, işleri sadece servis ücreti alıp gitmek gibi görünüyor. Müşteriye davranışları yetersiz, kurumsallıktan uzak. Yarın gelip bakacaklar, bakalım arıza tamir olacak mı, yoksa 'çöpe atın, yeni alın' mı diyecekler, sonucu yazarım. Ancak bir daha Arçelik almam, bu bana ders oldu. Sigorta atmaz diyerek bilgi eksiklikleri ortaya çıktı. Tekirdağ Çorlu'daki Arçelik servislerinin ve bayilerinin yeterli olmadığını düşünüyorum.
Arçelik buzdolabım soğutmuyordu. Servis çağırdık, motora yağ karışmış dediler. Tamirini yapacaklarını söylediler, 4 bin 5 yüz para istediler. Yine başka Arçelik servisinde çalışan bir tanıdığımızı çağırdık, o da ısıtıcısı bozuk sıkıntıda ondan kaynaklanmış değişim yapmaları gerekiyor dedi. Bizim böl...
Bundan 6 yıl önce köydeki evimize Arçelik'ten nofrost buzdolabı aldık. 6 yıl boyunca sorunsuz kullandık. 7 Temmuz 2022'de alt bölgenin soğutmadığını fark ederek yetkili servisi aradık, geldiler buzdolabı serviste teste tabi tutup arızasının tespit edilerek yapılacağı bilgisi verildi. On gün kadar s...
Arçelik Altus marka buzdolabı aldık. Yaklaşık 3,5 - 4 yıllık buzdolabı soğutmuyor, motor arızalanmış, yağ kokusu yayılıyor ve gövdesinden su kaynıyor gibi sesler geliyor. Daha önce Arçelik bayisinde çalışan ve şu an kendi işini yapan bir tanıdığımızı çağırdık. Gelip baktıktan sonra 'Bu düzelmez, göv...
Merhaba, 2012 senesinde Arçelik'in bayisinden o günün parasıyla 3.000 TL'ye siyah camlı bir buzdolabı aldım. Bu dolap hemen arıza verdiği için firma tarafından değiştirilip yenisi getirildi fakat yeni aldığımız dolapta her sene komple donuyor, yılda bir defa en az servis çağırmak durumunda kaldık. D...
Yorumlar