to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Arçelik Buzdolabı ve İlgisizlik.
5 yıl önce Arçelik’ten bir beyaz eşya seti aldık. Ancak buzdolabımız daha ilk günlerden itibaren kusurlu çıktı. Defalarca (6-7 kez) servis çağırdık, her gelişlerinde farklı bir parça değiştirdiler. İki kez de buzdolabımızı 10-15 günlüğüne götürüp “tamir ettik” diyerek geri getirdiler. Ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Bugün garantisi bitti ve buzdolabı yine aynı sorunları çıkarıyor. Bu süreçte defalarca “değiştirin” dedik, dikkate alınmadık. İnsanlar 50 yıllık dolap kullanırken bizim 5 yılda aldığımız dolap kullanılamaz hale geldi.
Şimdi ise karşımda muhatap bulamıyorum. Arçelik gibi köklü bir firmadan bunu beklemezdim. Bu kadar ilgisizlik ve kalitesizlik beklemezdim! Ürün satarken gösterdiğiniz ilgiyi, sonrasında neden göstermiyorsunuz? Aldığım buzdolabından da firmanızdan da memnun değilim! Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Arçelik, artık ürününe sahip çıkmıyor. 10 yıllık çok az kullanılmış buzdolabı soğutmayınca yetkili servis çağırdım ve motor arızalı denildi. 4500 ₺ ye motor değiştirildi ancak asla verimli olmadı. 15 gün sonra tekrar servisi çağırdım, atölyeye aldılar ve tam 2 hafta sonra gövde arızası var ve dolabı...
Arçelik'ten 2019'da buzdolabı almıştık. Garanti hizmeti hala devam etmesine rağmen taleplerimize karşı geri dönüş sağlandığı halde hiçbir çözüm üretilmemektedir. Buzdolabı soğutmadığı için teknik servis 5 kere gelip dolapta işlem yaparken dolabı ileri geri çekerken zarar verdiler. Üstelik yaklaşık 2...
Arçelik buzdolabımın pişman etmediği bir gün bile olmadı. Her 5 ayda bir servis geliyor. Sorunun ne olduğu belli ve gelen servisler üretici ve fabrika hatası demiş olmalarına rağmen ve ben bir alt modelini almayı bile kabul etmeme rağmen kendi hatalarından kaynaklı olan bir durumu kabul edip değişim...
Bundan 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı için tam 1 hafta önce servis çağırdım. Buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yenisini almam gerektiği söylendi. Tam bir gün sonra ödemesini yaptığım buzdolabı, cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargolanırken ürüne zarar verilmesi sonucu ürün...
Yaklaşık 5 yıl önce, yeni evlendiğim dönemde Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Güvenle ve içim rahat bir şekilde bu ürünleri tercih ettim; çünkü ailemiz, eşimiz, dostumuz yıllardır Arçelik ürünlerini kullanıyor ve ben de gönül rahatlığıyla bu markadan alışveri...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.364 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.012 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar