Garanti Kapsamındaki Arçelik Bulaşık Makinesinde Kirli Yıkama Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Hayrabolu Salmanlı mağazasından Arçelik 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine asla temiz yıkamıyor; bulaşıkları olduğu gibi, kirli bırakıyor, bazılarına su bile değmiyor. Aynı bulaşıkları çoğu zaman üç kere yıkamak zorunda kalıyoruz, yine de yetmiyor ve elde durulama yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorun için bir kez servis çağırdık; gelen ekipten bir kişi sadece telefonuyla ilgilendi, diğer kişi ise pervane siparişi verip gitti. Yaklaşık bir hafta sonra pervaneyi getirip taktılar, ama yıkama performansında hiçbir değişiklik olmadı; sorun aynen devam ediyor.

Makine hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar süre düzgün çalışmaması ve servis müdahalesine rağmen hiçbir iyileşme olmaması sebebiyle artık gerçekten yorulduk ve bunaldık. Arçelik’ten, bu model için kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.