to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Cam Bardakları Sarartıyor, Sorun Çözülmüyor
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımızdan beri cam bardaklarımız sürekli sarı ve kirli gibi çıkıyor. Ürünü ilk günden beri aynı şekilde kullanmamıza rağmen camlarda oluşan bu sararma hiç düzelmedi ve zamanla daha da rahatsız edici hale geldi.
Servis eve gelip makineyi kontrol etti, kapak sacında da leke sorunu olduğu için kapak sacını değiştirdiler. Kapak saçını değiştirirken bu sefer de ekran kartını yaktılar ve makineyi servise götürmeleri gerektiğini söylediler. Serviste baktıktan sonra makineyi “yapıldı” diyerek geri teslim ettiler ancak cam bardaklardaki sararma sorunu kesinlikle çözülmedi, aynı şekilde devam ediyor.
Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitiş tarihi 20.11.2026’dır. Yıllardır Arçelik’ten memnun bir kullanıcıydım ancak bu süreçte hem ürünün defalarca sorun çıkarması hem de servisin sorunu çözememesinden dolayı artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Cam bardakları sarartmaya devam eden, ilk günden beri problemli olan bu bulaşık makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
