to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Üzerindeki Yazıların Silinmesi Mağduriyeti
Şikayet Başlığı:
Arçelik 6588 ı 8 Programlı Bulaşık Makinesi Üzerindeki Yazılar Siliniyor
Şikayet Metni:
Arçelik 6588 ı 8 programlı bulaşık makinesini güvenerek tercih ettim. Ancak ürünün üzerindeki program ve tuş yazıları zamanla silinmeye başladı, şu an neredeyse tamamen yok oldu. Makineyi artık ezbere çalıştırmak zorunda kalıyorum. Daha önce yine Arçelik marka bir bulaşık makinesi kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Buzdolabı, ankastre ocak gibi diğer beyaz eşyalarımı da Arçelik’ten aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim ancak bu durum beni gerçekten mağdur etti. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Bunun fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Panodaki dıştaki yazılar silinmiş, servis garantisi bitmiş garantisi olsaydı değiştirirdik dedi... Bunu ücret karşılığında değiştirebiliriz dendi şu an... Kullanıcı hatası olan bir şey değil yazıların silinmesi makinemde hiçbir arıza ya da sorun yok sadece panodaki yazıların silinmesi üretim fabrika kaynaklı, yqpqcak bir şey yok bu durum da kağıt yapıştıracağız biraz daha silinirse bu da bana ders oldu müşteri memluniyetine önem verilmediğini anladım bizden olmayqn bir hatq için
