Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Tamir Sürecinde Sürekli Sorun Ve Yanlış Servis Kaydı Mağduriyeti

Arçelik Bulaşık Makinesi Tamir Sürecinde Sürekli Sorun Ve Yanlış Servis Kaydı Mağduriyeti
Arçelik Bulaşık Makinesi Tamir Sürecinde Sürekli Sorun Ve Yanlış Servis Kaydı Mağduriyeti
Yaprak
21 Ekim 16:58
501

Arçelik 6133 model bulaşık makinemde yaklaşık bir ay önce paslanma ve kabarma problemi başladı. Sorunu çözmek için beş kez Çekmeköy Arçelik yetkili servisi evime geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde getirilen yedek parçalar da problemli çıktı ve sorun giderilemedi. Ayrıca, teknik servis parça değişimi sırasında makinenin üst kapağını da çizdi.

Servis kayıtlarında, evde olmama rağmen “müşteri müsait değildir” şeklinde yanlış bilgi girildi. Bu nedenle servis randevuları sürekli ertelendi ve çözüm süreci uzadı. Teknik servisin bu tutumundan ve sürecin sürekli oyalama ile geçmesinden dolayı çok mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede tam ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, servis kayıtlarında gerçeğe aykırı bilgi girilmesinin ve sürecin sürekli ertelenmesinin açıklanmasını istiyorum.

arcelik-bulasik-makinesi-tamir-surecinde-surekli-sorun-ve-yanlis-servis-kaydi-magduriyeti-2.jpg
22 Ekim 13:36 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

08 Temmuz 2024 18:01
1.618
Arçelik Servis İlgisizliği Ve Bilgisizliği
Arçelik Servis İlgisizliği Ve Bilgisizliği
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Servisler Yetersiz Kaldı

Serkan
08 Ağustos 18:15
817
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Servisler Yetersiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri