to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6133 model bulaşık makinemde yaklaşık bir ay önce paslanma ve kabarma problemi başladı. Sorunu çözmek için beş kez Çekmeköy Arçelik yetkili servisi evime geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde getirilen yedek parçalar da problemli çıktı ve sorun giderilemedi. Ayrıca, teknik servis parça değişimi sırasında makinenin üst kapağını da çizdi.
Servis kayıtlarında, evde olmama rağmen “müşteri müsait değildir” şeklinde yanlış bilgi girildi. Bu nedenle servis randevuları sürekli ertelendi ve çözüm süreci uzadı. Teknik servisin bu tutumundan ve sürecin sürekli oyalama ile geçmesinden dolayı çok mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede tam ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, servis kayıtlarında gerçeğe aykırı bilgi girilmesinin ve sürecin sürekli ertelenmesinin açıklanmasını istiyorum.
Garanti kapsamında olan Bulaşık makinemiz alt kısmından su akıtmaya başladı ve bunun üzerine Arnavutköy Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçip randevu oluşturdum. Servis geldi ve alt kapak contasının değişmesi gerektiğini söyledi. Contanın siparişini geçtiler ve değiştirdiler ancak problem hiçb...
Arçelik 6133 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıldır her yıkamada bardak ve tabakları buğulu çıkartıyor. Sorunun çözümü için defalarca yetkili servisi çağırdım. Her gelen servis, bir önceki servisin yaptığı işlemin yanlış olduğunu söylüyor fakat şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulamadı ve makinede he...
Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Çekmeköy'deki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, özellikle üst rafta bulunan bardakların temizlenmemesi, köşelerdeki bardaklara pervanenin hatalı tasarımı nedeniyle su ulaşmaması ve bu nedenle kirlerin ...
2020 yılında k. Çekmece m. Akif Mah. Aşık Veysel Caddesi'indeki Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 6333 model bulaşık makinesi (seri no: 19-145476-11) ve 8103yd model çamaşır makinesi (seri no: 19-414405-06) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her iki üründe de henüz 2 yıl dolmadan paslanma v...
Yorumlar