Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 61113 Wf Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

29 Mayıs 2024 10:472.342
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim sadede bekleme süresi azaltılabilirdi haricinde herhangi bir sorun yaşamadım”

Arçelik marka bulaşık makinem 61113 L WF modeli kurulduğu günden beri sorunlar yaşıyorum. 20.05.24 tarihinde Çekmeköy servisi ürünü getirdi. 'Bu gider buraya olmaz' deyip kurulumu başlatıp gittiler. Sonrasında ürünü C**** M**** yetkili servisinden talep ettim ve ürünüm hem 1 ay geride garantisi başladı hem de kapağın alt kısmı sürekli çıkıp duruyor. Üstelik bu cihazda HomeWhiz uygulaması özelliği olmasına rağmen bağlanmıyor. Ürün değişimi istedik. Tam değişecekken bölge değişimi için ürünü teknisyen görsün dediler. Ayrıca videoda eklediğim gibi ürün hiçbir şekilde su ısıtmıyor ve kurutma işlemini yapmıyor. Videodaki gibi sesli çalışıyor ve evde en uzak odada bile ürünün sesi duyuluyor. Bu ürün markanın üst seviye diye sattığı bulaşık makinesi ve Arçelik hala ürünün teknisyen görmesini istiyor. Ürün kurulalı bugün itibari ile 9 gün oluyor ama kullanamıyorum. Sorunları söylememize rağmen hala teknisyen raporu lazım deniyor. Fakat kurulum yapılırken bunlar kontrol edilmediği için hem zamanımdan kaybediyorum hem de iş yükü oluyor. Evimin bütün beyaz eşyalarını Arçelik almama rağmen ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

29 Mayıs 2024 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Muhammed
14 Haziran 2024 10:38

Ürün 3 haftalık sürecin ardından yenisi ile değiştirildi. Fakat servis kurulum ekibi sadece cihazı paketten çıkarıp gitme peşinde

Muhammed
6 Aralık 2024 12:50

Sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim sadede bekleme süresi azaltılabilirdi haricinde herhangi bir sorun yaşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis

26 Aralık 2024 11:011.415

Evimde tüm marka beyaz eşyalarım Arçelik. Fakat çamaşır makinesi sorunlarımdan dolayı değiştirdim, L** aldım. Yine Arçel...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis
+4

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

13 Eylül 2024 20:064.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek

Arçelik 61113i Wf Sorunu

31 Temmuz 2024 12:094.170

30.07.2024 yani dün Arçelik 61113 I bulaşık makinesi aldık ve kurulumu yapıldı. Akşam WF bağlantısı kurmayı denedik olmu...

Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Ses Problemi

10 Ocak 2025 13:291.679

Arçelik firmasından 2018 yılında aldığım 7659610177/Arçelik-6566 model (Atlantis-YGM-HomeWhiz-Wi-Fi) otomatik dozajlı bu...

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2024 09:372.463

3 yıl önce Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım. Aldığım haftadan itibaren makinede hep sorun vardı. 2 sene içerisinde ayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kurutma Makinesi Gıcırtılı Çalışıyor

Arçelik KurutmaMakinesi Gıcırtılı Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Sıla
Arçelik Kurutma Makinesi Bozukluğu

Arçelik KurutmaMakinesi Bozukluğu

Profil fotoğrafı
Tansu
Arçelik Kurutma Makinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Arçelik KurutmaMakinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Arçelik Kurutma Makinesi Ses Çıkarıyor

Arçelik KurutmaMakinesi Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Kurutma Makinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Arçelik KurutmaMakinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik Haksız Malzeme Tamir Bedeli

Arçelik HaksızMalzeme Tamir Bedeli

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri