to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Ürün çalışmıyor diye yetkili servis çağırdım, geldiler, yaptılar, parayı da aldılar. Ürün yine çalışmıyor ve Arçelik'te yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Arızalı ürün Arçelik bulaşık makinesi ve yılbaşı gecesi yaşanan sorun. Arçelik markasına güvenip bir daha asla ürün almam. Zaten ürünlerine de sahip çıkmıyorlar. Genel merkezden A***** Bey yetkili birinin arayacağını söyledi, hala arayan yok, soran yok. Nasıl bir firma anlamadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma yetkilileri doğru söylemiyor ilgilenen yok arıza olduğundan beri 3. Gün gelen giden yok ürün tamir edildikten sonra 1 yıkama yapıldı ve yine arıza yaptı sonrası birbirlerini kollayan isim veremeyen telefon veremeyen müşteri temsilcileri ile saatlerce konuştuk ama ürün hala arızalı 7 yetkili müşteri temsilcisiyle görüştüm bölge müdür ismini alamadım kaç müşteri temsilcisiyle görüşürsem bölge müdür ismi ya da telefonu alabilirim söylesinler ona göre hareket edelim plan yapalım ürünü sattıktan sonrası pek kimsenin umurumda değil markada çalışanlar sonuç odaklı değil işi bitirelim müşteri memnun olsun derdinde değiller şimdilik bekliyoruz dünyada 2 günde uzaya gidenler var biz çamaşır makinemizin arızası gitsin diye 3 gündür bekliyoruz...
