Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6167
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulum Sorunu Ve Sonrası

ID:30991072

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulum Sorunu Ve Sonrası

Furkan

Arçelik

14 Aralık 2024 21:23

4.675

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sıfır ürün ile değişimi gerçekleşti ancak yaşadığım sorunlar bitmiyor yinede ürünümün değişimi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum.”

Böylesi daha önce görülmemiştir… Arçelik’ten 6167 I bulaşık makinesi aldım, kurulumu yaklaşık 3 ay kadar oldu. Kurulum yapmaya gelen arkadaşlar gider borusunu kıvrık takmış, makine suyu boşaltamadığı için bozuldu, hata kodu verdi. Servis çağırdım, servis suyun boşaltımını yaptı, boruyu düzeltti ve gitti. Buraya kadar bir problem yok, ancak problem buradan sonra başlıyor. Daha sonra makine programı erken bitirmeye başladı. Ben bu durumun normal olacağını zannettim, bulaşıklar çok pis değildir diye erken bitiriyor zannettim ama öyle değilmiş. Servis çağırdım, servis geldi. Baktı, alt pervane çalışmıyor dedi. Ben de dedim ilk günden beri bulaşıklar kirli çıkıyor. Zannediyorum çok yağlı, makine çıkartamadı kiri diyorum kendi kendime. Daha sonra ürünün sıfırıyla değişmesini talep ettim ancak bölge sorumluları parça değişimi yapabiliriz demişler. Benim makinamı sizin kurulum ekibiniz bozdu, daha önce de bir sürü şikayetim var kurulum ekibinden. Şimdi de makineden oldum. Ne çevreme Arçelik markasını aldırırım ne de kendim alırım. Bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım, bir dünya para verdim. Paramızla rezil oluyoruz. Benim sorunumu çözün lütfen…

Destekleyenler

Yıldırım

1 Destek

Arçelik

15 Aralık 2024 14:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan

13 Ocak 2025 00:29

Sıfır ürün ile değişimi gerçekleşti ancak yaşadığım sorunlar bitmiyor yinede ürünümün değişimi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama, Kurutma, Durulama Ve Pervane Sorunu

Çiğdem

Arçelik

15 Eylül 2023 11:18

6.316

Arçelik bulaşık makinesi almıştım,6155 ürün arızalı çıktı 6166 modeli ile değişim oldu. Lakin aldım alalı ne güzel yıkıyor, ne de kurutuyor. Bulaşıklar iyi durulanmıyor hep lekeli çıkıyor, bazen çıkarıp muslukta tekrar durulamak zorunda kalıyorum, o derece yani. Üstüne üstlük makinenin 2 seferdir, ...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Başlayan Ve Bitmeyen Sorunlar

Ayşenur

Arçelik

21 Aralık 2024 21:09

3.534

Arçelik bulaşık makinesi aldığımız günden beri düzgün yıkamıyor, program başa sarıyor. Defalarca servis çağırdık geldi. Bir kere makineyi da götürdüler, hatta makinenin beynini değiştirdiler ama çözüm bulmadılar çünkü onlara kalırsa makinede sorun yok. Peki o zaman neden makinenin beyni değişti. Gel...

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Başlayan Ve Bitmeyen Sorunlar

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süresi Sorunu

Gökhan

Arçelik

27 Temmuz 2025 19:53

1.732

Yıllar önce Arçelik'ten bir bulaşık makinası aldım ürün sağlamdı sadece sepetleri paslandı diye yetkili servis çağırdık 1,5 ay cihazın sepetini bulamadılar. Bu sebeple bir üstü olan makinayı 6167i modeli ile değiştirdiler. Cihazdan ses geliyordu. Tekrar aradık gelip baktılar problemliydi onu da deği...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süresi Sorunu

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci

Hacer

Arçelik

04 Temmuz 2025 16:58

1.806

Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değiş...

Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bozuk Makine Göndermişler, Değiştirmeyip Tamir Edeceklermiş

Elif

Arçelik

20 Eylül 2023 02:09

1.191

Arçelik adlı firmadan aldığımız bulaşık makinesi bozuk çıktı. Programı ayarlıyorum, 3 ya da 10 dakika sonra tekrar başa alıp yıkıyor ve yıkama işlemi hiç bitmiyor. Sabaha kadar yıkıyor, iptal tuşuna basarak suyunu tahliye etmeden yıkama işlemi hiç bitmiyor. Yetkili servisten talep oluşturup gelen ar...