to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulum Sorunu Ve Sonrası
Böylesi daha önce görülmemiştir… Arçelik’ten 6167 I bulaşık makinesi aldım, kurulumu yaklaşık 3 ay kadar oldu. Kurulum yapmaya gelen arkadaşlar gider borusunu kıvrık takmış, makine suyu boşaltamadığı için bozuldu, hata kodu verdi. Servis çağırdım, servis suyun boşaltımını yaptı, boruyu düzeltti ve gitti. Buraya kadar bir problem yok, ancak problem buradan sonra başlıyor. Daha sonra makine programı erken bitirmeye başladı. Ben bu durumun normal olacağını zannettim, bulaşıklar çok pis değildir diye erken bitiriyor zannettim ama öyle değilmiş. Servis çağırdım, servis geldi. Baktı, alt pervane çalışmıyor dedi. Ben de dedim ilk günden beri bulaşıklar kirli çıkıyor. Zannediyorum çok yağlı, makine çıkartamadı kiri diyorum kendi kendime. Daha sonra ürünün sıfırıyla değişmesini talep ettim ancak bölge sorumluları parça değişimi yapabiliriz demişler. Benim makinamı sizin kurulum ekibiniz bozdu, daha önce de bir sürü şikayetim var kurulum ekibinden. Şimdi de makineden oldum. Ne çevreme Arçelik markasını aldırırım ne de kendim alırım. Bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım, bir dünya para verdim. Paramızla rezil oluyoruz. Benim sorunumu çözün lütfen…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sıfır ürün ile değişimi gerçekleşti ancak yaşadığım sorunlar bitmiyor yinede ürünümün değişimi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum.
Benim de bulaşık makinesi aynı sorun var. 3 saatlik programı yaklaşık 30 dakika bitiriyor. Deterjan haznesinde yarım kalmış deterjan bulunuyor. Servis aldı götürdü. Ana kart ve panel değişti. Hiçbir şey değişmedi. Makine aynı arıza ilk çalışmada yaptı. Altta değişik pervane si var diye kandık aldık.