to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değişim onaylanmış, sonra iptal edilmiş ve bunları biz 2 ay sonra günlük arayarak öğreniyoruz. Mayıs ayından beri bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürece dair aradığımda bilgi verilmedi. Hasar tazmini talebimiz mevcut, tüm çelik ürünlerime pas atıp kavlattı, ona dair de hiçbir geri dönüş olmadı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka Arçelik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçiyor olmanız bir çözüm sunamıyor maalesef. Müşteri hizmetleri arıyor, tekrar servis talebi oluşturuluyor, servis ise talebi iptal ediyor. Ne bulaşık makinesine ne de hasar gören ürünlerimin tazminine dair hiçbir geri dönüş olmadı. Bölgeden mühendisler geldiler, bizden kaynaklanıyor dediler Mayıs ayında ve öylece kaldı. Hala tek bir eylem alınmadı, 3 ay geçti. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor.
Arçelik hiçbir eylem göstermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, kazandık, makinemiz değiştirildi 6467 wfı bulaşık makinesi gönderildi, hasar tazminimizi aldık. Fakat yeni makinede pas atıyor ve pas olmayan ürünleriminde hepsi pas oldu. Arçelik Pişmanlıktır.
Ocak ayında aldığımız Arçelik 6167 model Bulaşık Makinesi otomatik kapı açma özellikliydi fakat bu özellik sadece 2 ay çalıştı sonrasında Fabrikasyon Hata Uyarısı verdi ama çalışmasında sorun olmadığı için geçen ay servis çağırdık ana kart değişimi yaptılar. Değişimden sonra sadece iki kere kapı oto...
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Arçelik bulaşık makinesi almıştım,6155 ürün arızalı çıktı 6166 modeli ile değişim oldu. Lakin aldım alalı ne güzel yıkıyor, ne de kurutuyor. Bulaşıklar iyi durulanmıyor hep lekeli çıkıyor, bazen çıkarıp muslukta tekrar durulamak zorunda kalıyorum, o derece yani. Üstüne üstlük makinenin 2 seferdir, ...
Arçelik markalı bulaşık makinemde, bir anda 'paslanmaz çelik' dedikleri gövde tamamen paslandı. Servis kaydı açtırdım, gelen yetkili kullanıcı hatası dedi ve gitti. Makine ayda en fazla 4-5 kez çalışıyor. Aylık düzenli temizliği yapılıyor. Bunun içinde ne yıkadıysam her yeri pas tuttu. Ayrıca, pasla...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.370 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar