Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci

Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci
Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci
+2
profile
04 Temmuz 2025 16:58
1.806

Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değişim onaylanmış, sonra iptal edilmiş ve bunları biz 2 ay sonra günlük arayarak öğreniyoruz. Mayıs ayından beri bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürece dair aradığımda bilgi verilmedi. Hasar tazmini talebimiz mevcut, tüm çelik ürünlerime pas atıp kavlattı, ona dair de hiçbir geri dönüş olmadı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka Arçelik.

05 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Hacer
Hacer
27 Temmuz 2025 23:26
Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci
Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci
Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci

İletişime geçiyor olmanız bir çözüm sunamıyor maalesef. Müşteri hizmetleri arıyor, tekrar servis talebi oluşturuluyor, servis ise talebi iptal ediyor. Ne bulaşık makinesine ne de hasar gören ürünlerimin tazminine dair hiçbir geri dönüş olmadı. Bölgeden mühendisler geldiler, bizden kaynaklanıyor dediler Mayıs ayında ve öylece kaldı. Hala tek bir eylem alınmadı, 3 ay geçti. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor.

Hacer
Hacer
18 Aralık 2025 10:05
Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci
arcelik-bulasik-makinesi-pas-sorunu-ve-ilgisiz-servis-sureci-2.jpg

Arçelik hiçbir eylem göstermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, kazandık, makinemiz değiştirildi 6467 wfı bulaşık makinesi gönderildi, hasar tazminimizi aldık. Fakat yeni makinede pas atıyor ve pas olmayan ürünleriminde hepsi pas oldu. Arçelik Pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi Fabrikasyon Hata

profile
27 Eylül 2023 20:26
4.334
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülcan
24 Kasım 2023 22:41
2.647
2
Çiğdem sonuçtan memnun değil

profile
Çiğdem
15 Eylül 2023 11:18
6.316
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinemde Paslanma Ve Servis Sorunu

profile
Cüneyt
11 Temmuz 2025 22:19
1.654
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri