to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bulaşık makinesi aldığımız günden beri düzgün yıkamıyor, program başa sarıyor. Defalarca servis çağırdık geldi. Bir kere makineyi da götürdüler, hatta makinenin beynini değiştirdiler ama çözüm bulmadılar çünkü onlara kalırsa makinede sorun yok. Peki o zaman neden makinenin beyni değişti. Gelen servis yetkileri makineyi 5 dakika çalıştırıp tamam sorun yok diyor ama makine kısa programda başa sarıyor. Bir zahmet edip sonuna kadar bile beklemiyorlar. Tek dertleri makine temizleyici satmak, kullandığım deterjanın üretim tarihini son kullanma tarihi diye yutturmaya çalışıp suçu deterjana atmak tarzı saçmalıklar. Makineyi yanlarında götürdükleri zaman güya tüm programlarda birkaç kez çalıştırmışlar bir şey yokmuş. Zaten çalışmıyor demiyorum başa sarıyor diyorum. Alt kısımda su kalıyor diyorum. Bana cevap en kısa programda bulaşık yıkanmazmış zaten. O zaman öyle deyip satın biz 30 dakika'lik programı süs olsun diye koyduk deyin. Bizim makinenin altında su köpük kalır. Servislerimiz böyle dalga geçer gibi cevap verir. Güya genel merkezden arayıp çözüm bulacağız diye sadece konuşuruz diyerek satın. İki yıldır sinirlerim bozuldu bu makine ile. Bana çok kişi dedi. Alma Arçelik ben servisine, yerli marka olmasına güvenip aldım. Ama tövbe artık küçük ev aletini bile almam. Kimseye al diyemem. Müşteriye hayal görüyor muamelesi yapılıyor. Ayıptır koyduğum görselde yaklaşık 5 dakika 1 de kaldıktan sonra 25 e attı. Hep böyle yapıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka bulaşık makinesi zamanla bulaşıkları buğulu çıkarmaya başladığı için servis çağırdım. Gelen servis bir ayar yaptığını bundan sonra daha fazla miktarda tuz kullanmam gerektiğini, bir süre bu şekilde kullandıktan sonra sorunun devamı halinde tekrar kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. ...
Arçelik bulaşık ve çamaşır makinesi almıştım. Bulaşık makinesi kurulduktan sonra, yani aynı gün denedim; sulu ve deterjanlı bıraktı, ayrıca aşırı sesliydi. Aynı gün aradım, konu ile ilgili videoları gönderdim. Ertesi gün geldiler. Gelen ilk servis, ses için 'Arçelik ve Bosch'u mu kıyaslıyorsun?' ded...
Arçelik marka 6 programlı bulaşık makinesi 2 hafta oldu aldık. Maalesef aldığım günden beri kirli yıkıyor yetkili servisi arıyorum ilk görüşmemizde deterjanı değiştirin diye söylediler evimde 60 tablet kaliteli deterjan olmasına rağmen gittim belirttikleri markayı aldım onunla da çalıştırdım sıkıntı...
Eylül ayında aldığım bulaşık makinesi, aldığımdan itibaren tam anlamıyla iyi yıkamıyordu. Şu an ise hiç yıkamıyor. 1 Nisan'da arayıp servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip, 'deterjanı değiştir, şöyle böyle yap' gibi önerilerde bulundu. Tuz ayarlarını kapattı ve gitti fakat herhangi bir düzelme olmadı. ...
Yorumlar