to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım ankastre fırın, aldığım günden beri kimyasal bir koku yapıyor. İki defa servis geldi. Bir çözüm yok. Profilo kullanıcısıydım. Çevremdekiler Arçelik fırını övdüler, biz de en iyisini, en pahalısını aldık. Ama bin pişman oldum. Garantisi devam eden ürünümün değişim talebinde bulunmak istiyorum ama muhatap yok. Faturalarım duruyor, ya CİMER ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Arçelik pişmanlıktır.
Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle de...
Yedi yıl garantili Arçelik ankastre fırın satın aldım. Bu altı yıl içerisinde 8-9 defa aynı parça değişikliği servis tarafından karşılandı. En son parça değişikliği üç gün önce yapıldı. Üç gün içerisinde kullanmama rağmen aynı hata tekrar edildi. Firmayı aradığımda fırın değişikliği talep ettiğimi b...
5 aydır kullandığım ve hala garantisinin devam ettiği ankastre fırınımda temizlemekle geçmeyen siyah lekeler oluşmaya başladı servisi çağırdım ve kullanıcı hatası dendi Bir çok insan böyle bir durumla karşılaşmış ve okuduğum kadarıyla firma arkasında durmamış. Sizin gibi köklü bir firma bu kadar ins...
Arçelik her zaman olduğu gibi yine pişmanlıktır. Arçelik'ten aldığım buhar özellikli ankastre fırının iç kısımlarının boyaları atmış, arka pervane tarafında ise pastan dolayı civataları kendiliğinden çıkmış. Yaklaşık 15 gün önce teknik serviste randevu oluşturdum, bugün bana dönüş yaptılar kullanıcı...
Yorumlar