Arçelik Ankastre Fırının Kısa Sürede Bozulması Üzerine

Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle değişim için ek ücret talep ediyorlar. Bu teklifi kabul etmiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık kaliteli bir hizmet bekliyorum ve bu durumun düzeltilmesini umuyorum. Arçelik'ten bu tür bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim ve bu deneyimden sonra başkalarına da önermeyeceğim.