to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle değişim için ek ücret talep ediyorlar. Bu teklifi kabul etmiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık kaliteli bir hizmet bekliyorum ve bu durumun düzeltilmesini umuyorum. Arçelik'ten bu tür bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim ve bu deneyimden sonra başkalarına da önermeyeceğim.
Bir ay önce Arçelik markasından ankastre fırın satın aldım. Sadece bir kez kek ve bir kez börek pişirdim. Daha sonra içinde çıkmayan lekeler olduğunu fark ettim ve servisi çağırdım. Servis elemanı geldi, fırına baktı ve lekelerin çıkmadığını gördü. Hatta fırın temizleyici getirip, fırını ısıttıktan ...
Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini pişirmiyor. Çağırdığımız servis personelleri çözüm sunmadıkları gibi dalga geçer şekilde bize nasıl pişirmemiz gerektiğini anlattı, yemek pişirmeyi öğretir gibi saygısızca. Sadece ...
Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin fırınında sorun yaşıyorum. Aldığım tarihten itibaren 6 ayda bir servis çağırıyorum. Kapak dış kısmında paslanmalar oluşuyor. 6 ayda bir servis geliyor, o bölümü değiştirip gidiyor. Bu sebepten dolayı ben garanti süremi uzattım. Garantim bittikten sonra bu sor...
Arçelik’ten aldığım afc 361 g ankastre fırında ilk kullanımdan itibaren alt ve arka kısımlarında yanıklar oluşmaya başladı. Her kullanımda bu sorun tekrar ediyor ve fırının içini temizlemek için her defasında yaklaşık 1 saat harcamak zorunda kalıyorum. Sorun nedeniyle Arçelik teknik servisine başvur...
İki ay önce aldığım ankastre setin fırınının kapağı, ısındığında titriyor. Servis geldiğinde parça değişimi yapılacağını söylediler. Bunu kabul etmedim. Toplamda on kez kullanmadığım kusurlu ürün için değişim talebinde bulundum. Videoyu göndermeme rağmen değişimi kabul etmediler; bir saat önce aradı...
Yorumlar