Aynı Markette Kaşar Peynirinde Tekrarlanan Bozukluk Ve İade Talebi

İstanbul Maltepe Aydınevler’de bulunan Çağrı Market şubesinden iki kez 600 gramlık kaşar peyniri satın aldım. İlk aldığımda üründe sorun çıkınca bir defaya mahsus denk gelmiştir diyerek çok üzerine gitmedim. Ancak kısa süre sonra tekrar aldığım kaşarın da acı bir tada sahip olduğunu, yoğun şekilde kötü koktuğunu ve iyice su salmış halde olduğunu görünce artık ciddi anlamda rahatsız oldum.

Son aldığım sorunlu ürünü 27.08.2026 tarihinde satın aldım ve paketin son kullanma tarihi 26.08.2026 olarak görünüyordu. İki alışverişte de toplamda yaklaşık 178 TL civarında ödeme yaptım, kasada indirim olduğunu söylediler ancak bu indirimin neden yapıldığı da açıklanmadı. Aynı şubeden aldığım kaşarda üst üste iki kez bozuk ürünle karşılaşmak, bir müşteri olarak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de artık markete gitmeye utanır hale getirdi.

İlk yaşadığım sorunlu üründe şubeye gidip durumu bildirmiş ve gereğini yapacaklarını düşünmüştüm. İkinci defa aynı sorun başıma gelince bu kez gerçekten ayıp olduğunu düşündüğüm için geri götürmedim. Buna rağmen bu durumun ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk çıkan ürünler için tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.