to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Selçuk’taki ADSL Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
28 Haziran 10:1121
Superonline ADSL abonesiyim, İzmir Selçuk’taki adresimde 27 Haziran saat 20.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum ve bağlantım tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hem işim hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kesintinin bir an önce giderilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim/yansıma yapılmasını ve süreçle ilgili düzenli ve net bilgilendirme talep ediyorum.
28 Haziran 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
