Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Fırın Sürekli Elektrik Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Hümeyra
09 Kasım 14:41
488

Arçelik afc 340 g ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır elektrik ana şalterini attırıyor. Sorun, fırının hem turbo hem de fanlı programlarında, düğmesini çevirdiğim anda yaşanıyor. Bu durum bazı zamanlar ortaya çıkıyor ve evde başka hiçbir elektrikli alet olağan dışı çalışmıyor. Fırın ilk kurulduğunda Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı, ancak kurulum sırasında çalıştırılıp denenip denenmediğini bilmiyorum.

Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde bazı işlemler yaptı fakat sorun sadece geçici olarak çözüldü, hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve ürünümde fabrikasyon bir sorun olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ilettim. Ancak ısrarla ürünün değiştirilemeyeceği söylendi ve yaşadığım soruna herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Fırınım hâlâ garanti kapsamında ve Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Ana şalterin sürekli atması nedeniyle evde daha büyük bir zarara yol açmasından endişe ediyorum. Artık bu durumdan çok yoruldum ve güvenliğimin riske atılmasını istemiyorum. Ürünümün kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 12:28 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ulvi
16 Mart 17:31
4.295
Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
+2
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samed
10 Temmuz 2024 19:42
4.548
"Arçelik firması tüm sorunlarımla ilgilendi ve sorunlarımı çözdü. Arçelik yetkililerine servisine çok teşekkür ederim..."
Arçelik Ankastre Fırın Afc 361 G
Arçelik Ankastre Fırın Afc 361 G
Arçelik Ankastre Fırın Afc 361 G
Arçelik Ankastre Fırın Afc 361 G
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Fırının Camı Patladı, Temizlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Engin
29 Eylül 14:06
2.097
Fırının Camı Patladı, Temizlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
Fırının Camı Patladı, Temizlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
Fırının Camı Patladı, Temizlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Arçelik Ankastre Fırın Geçmeyen Koku!

Şebnem
17 Aralık 2023 22:08
4.708

Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Murat
05 Ekim 10:30
228
Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri