to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım 9120 TMX model çamaşır makinem, daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Beyaz çamaşırlarımı yıkadığımda makineden kahverengi lekelerle çıkıyor, ayrıca makinenin içinden çamaşırlara yağ damlamış gibi izler oluşuyor ve çamaşırlar kesinlikle temiz yıkanmıyor.
Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, yaşadığım sorunu “normaldir” diyerek geçiştirdiler ya da gelip makinemde beyaz bir ürün yıkamayı teklif edip bununla sınırlı kaldılar; fakat asla kalıcı bir çözüm üretmediler. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açıyorlar, randevu saatimde servise ihtiyaç duyduğumda “çalışmıyoruz” denilerek mağduriyetim giderilmiyor.
Van Merkez’de yaşıyorum ve yeni aldığım bir makineden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, üstüne servis ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Sürekli lekeli ve yağ damlamış gibi çıkan çamaşırları yeniden yıkamak zorunda kalıyor, zaman ve deterjan kaybı yaşıyorum.
Arızalı ve çamaşırları lekeleyen bu makinemin incelenerek sorunun kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...
Temmuz 2025’te teslim aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makine siyah çamaşırlarda sürekli olarak beyaz deterjan izleri bırakıyor. Bu sorunun çözülmesi için 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde gider hattıyla ilgili bir problem olduğunu söyleyip gideri düzelttirdiler, ...
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9120 TMX 9 kg çamaşır makinesinde, 5 gün önce kazan delinmesi sorunu ortaya çıktı. Herhangi bir kullanım hatası yapmadığımız halde, makinede bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza oluşması bizi çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorun sonrası yetkili ser...
4 ay önce Çorum Sungurlu’daki Arçelik bayisinden 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak ilk günden bu yana makine, çamaşırları yeterince temizlemiyor; lekeleri çıkarmadığı gibi, kıyafetlerin rengini de ağartıyor. Sorun her yı...
Yorumlar