to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8103 YCM Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinesinde son 2 yıldır boya atması ve sonrasında paslanma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta çok küçük bir nokta şeklinde olduğu için önemsemedim ancak zamanla büyüyerek makinenin gövdesinde ve kontrol paneli çevresinde belirgin paslanmalar oluştu. Ürünün kullanım şeklimle ilgili bir hata olmadığını, tamamen boyadan ve malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu ana kadar şikayet boyuta ulaşmadığı için yetkili servise başvurmadım fakat gelinen noktada hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de daha da ilerlemesinden endişe duyuyorum. Uzun yıllardır Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcı olarak bu durumun ürünün ömrü içinde normal kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için cihazın değiştirilmesini veya en azından paslanan ve boya atan kısımların garanti kapsamında ya da tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
