Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
8103 D
Garanti Dışı Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanmaz Panelde Hızlı Paslanma

ID:35733705

Garanti Dışı Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanmaz Panelde Hızlı Paslanma

Can

Arçelik

14 Nisan 20:47

198

Arçelik 8103 d model çamaşır makinem yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen ön panelinde ve yan kapak kısımlarında paslanmalar oluştu. Özellikle garanti bittikten sonra yavaş yavaş başlayan bu paslanma artık iyice ilerledi ve makineye bakan herkesin gözüne çarpacak düzeye geldi. “Paslanmaz” diye satılan bir üründe bu şekilde paslanma olması, Arçelik markasına olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Bu zamana kadar makine garanti kapsamında herhangi bir işlem görmedi, düzenli şekilde kullanıldı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise paslanma için yalnızca ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Uzun yıllardır Arçelik tercih eden bir müşteri olarak, dış yüzeyde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını normal bulmuyorum ve tamamen müşterinin sorumluluğuna bırakılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu deneyim sebebiyle, tekrar Arçelik alıp almama konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum. Arçelik’ten, kurumsal kimliğine ve büyüklüğüne yakışır şekilde müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum. Ön panel ve paslanan kısımlar için ücretsiz değişim yapılmasını, bu mümkün değilse en azından parça ve işçilikte anlamlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.

garanti-disi-arcelik-camasir-makinesinde-paslanmaz-panelde-hizli-paslanma-5.jpg

garanti-disi-arcelik-camasir-makinesinde-paslanmaz-panelde-hizli-paslanma-4.jpg

garanti-disi-arcelik-camasir-makinesinde-paslanmaz-panelde-hizli-paslanma-3.jpg

garanti-disi-arcelik-camasir-makinesinde-paslanmaz-panelde-hizli-paslanma-2.jpg

garanti-disi-arcelik-camasir-makinesinde-paslanmaz-panelde-hizli-paslanma-1.jpg

Arçelik

15 Nisan 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Can

16 Nisan 06:31

Aramasına aradılar yok garanti bitmiş bir sürü hikaye sonuç ücretli ekip gönderecekmiş keşif için ne keşfi dedim her şey resimde ortada bir şunu demedikleri kaldı IBAN atıyoruz telefon hizmet bedeli için yazıklar olsun Arçelik'e bu görüşmeden sonra bir daha asla yanaşmam çevremi herkesi uyaracağım asla düşünmesinler diye Instagram ve Twitter'da paslı halini paylaşacağım herkes görsün

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddi

Derya

Arçelik

23 Ocak 22:47

1.179

Arçelik 7103 model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 yıldır devam ediyor. Paslanma özellikle deterjan gözünün hemen altında ve kapağın alt kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ev ortamında kullanılan bir çamaşır makinesinde bu...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddi

arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-ve-ucretsiz-servis-talebi-reddi-1.jpg

Cesim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Cesim

Arçelik

17 Aralık 2025 14:00

1.045

Yaklaşık 7,5 yıldır kullandığım ve 7 yıl garantisi bulunan Arçelik 9103 YPS çamaşır makinemin kasasında, garanti süresi bittikten hemen sonra çürüme ve paslanmalar oluştu. Bir çamaşır makinesinin kasasında bu kadar kısa sürede çürüme ve paslanma olmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Yaptı...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Altındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Reyhan

Arçelik

14 Ocak 12:17

688

"Arçelik hızlıca benimle iletişime geçti ve gerekeni yaptı makinem için Teşekkür ediyorum"

Garanti Süresi Altındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yılda Paslanma Ve Gürültü Sorunu Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Esra

Arçelik

01 Mart 14:38

618

Yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesinin deterjan alma haznesinin alt kısmında paslanma ve kabarmalar oluştu, şu anda alt kısımda da paslanma başlamış durumda. Ayrıca makine çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Arçelik markasına güvenerek aldığım...

Yağmur sonuçtan memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Ve Paslanma Şikayeti

Yağmur

Arçelik

01 Nisan 20:03

295

Arçelik markasına güvenerek 2020 yılında bir bayiden satın aldığım 9103 YP model çamaşır makinesinin ön panel ve alt gövde kısmında, görselde de görülebileceği üzere ciddi boya kabarmaları ve paslanmalar oluşmuştur. Makineyi nemden uzak bir ortamda, kullanım kılavuzuna ve tüm talimatlara uygun şekil...