to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2772 kt kurutma makinemin başlatma düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Sorun ilk başladığında iki kez düğmenin altındaki şeffaf parça değiştirildi, ancak problem devam etti. Son bir ay önce ise panel komple değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen makinem bir haftadır tekrar çalışmıyor.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Servis her seferinde ücret talep etti ve arıza kısa süre içinde tekrarlandı. Son olarak geçen hafta tekrar servis kaydı açtırdım, ancak daha önce işlem yapan servisin gelmesini istemediğim için farklı bir servis talep ettim. Gelen servis, işlemin ücretli olacağını ve önceki işlemi yapan servisin çağrılması gerektiğini söyledi.
Makinemin garantisi dolmuş olsa da, cihazlarımı her zaman sadece Arçelik’in orijinal servisine emanet ettim. Şimdiye kadar ilk işlem için 1500 TL, son işlemde ise şikayetim üzerine 1600 TL ödedim (fiş numarası: 498445229). Tüm bu ücretlere rağmen sorun çözülmedi ve aynı arızayı defalarca yaşadım.
Bir sene içinde aynı arızanın sürekli tekrarlanması ve sorunun kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz parça değişimiyle sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik kurutma makinesi 2772 KT modelinin alttan su akıtma şikayetiyle servis talep ettik. 14/10 tarihinde servis geldi. Bakım yapılıp kontrolleri yapılacak dediler. 15/10 tarihinde makineyi almaya nakliye geldi. 17/10 tarihinde makineyi teslim ettiler. Montaj yok, bilgi yok, söyledikleri fiyatın ü...
Arçelik 2772KT kurutma makinemden depo boşaltılmasına rağmen bütün banyoyu kaplayacak kadar su akıntısı geliyordu. 4 Aralık'ta servis çağırdım. Gelen servis bir sorun olmadığını söyledi. Israrıma dayanamayıp arka kısmını söküp (bizim normalde açamayacağımız) oradaki tüy ve su birikintisini temizledi...
09.09.2025 tarihinde Arçelik 2772 KT model kurutma makinemde su kaçırma sorunu nedeniyle bakım ve o-ring değişimi için servis çağırdım. Bakım işlemi için 2000 TL ödeme yaptım ve makinem 2 gün içinde hızlıca teslim edildi. Ancak bakım sonrası cihazım çalışmaz halde geri getirildi; özellikle ısıtma fo...
Arçelik 2772KT kurutma makinem kurutmadığı için servisi aradım. Geldiler atölyelerine götürdüler, termostat ntc arızalı dediler ve 1810 TL karşılığında bunu yenisi ile değiştirip arıza düzelteceklerini ve problemi çözeceklerini söylediler. Parayı ödedim. Kurutma makinesini getirdiler fakat yine çama...
Arçelik kurutma makinesinin 3 kez aynı sorundan dolayı değişiminin istenmesi ve Arçelik'in bu konuda son derece ilgisiz davranması sonucu kurutma makinesini şu anda kullanamıyoruz. Makineyi 2021 yılında maalesef almış bulundum ve sürekli kapak açılma ve conta problemiyle mücadele ettim. 3 kez bu sor...
Yorumlar