to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Ani Isı Düşmesi Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi İade Talebi
04.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Merinos 7 Yol’daki Arçelik bayisinden Arçelik buzdolabı 578557 eb Fit modelini satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 1–2 aydır buzdolabında ani ısı düşmeleri yaşıyoruz ve ürün sağlıklı bir şekilde soğutmuyor.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servise başvurduk, iki parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun aynı şekilde devam etti. Tekrar başvurduğumuzda bu kez cihazda bir sorun olmadığı söylendi. Oysa biz kullanıcı olarak buzdolabındaki ani ısı değişimlerini net şekilde gözlemliyoruz ve sorunun giderilmediğini görüyoruz.
Ürünü aldığımız ilk aylardan beri bu sıkıntıyı yaşadığımız ve servis müdahalelerine rağmen sorun devam ettiği için buzdolabının iadesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
