to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört yıl önce satın aldığımız Arçelik kurutma makinesi, her yıl düzenli olarak ana kart arızası veriyor ve süre...kli servise gitmek zorunda kalıyor. En son ana kart arızası da bir hafta önce tekrar yaşandı ve ürün şu anda yine serviste. Bu süreçte bugüne kadar ana kart değişimleri garanti ka
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 24 gün önce ilk kez arıza vererek ıs...ıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açtım, makine sapasağlam bir şekilde sadece ısıtma sorunu varken atölyeye gitti. Atölyeden gelen makine hem yine ısıtmı
"İlginize teşekkürler"
Muğla ili Yatağan ilçesi Çamlıca köyünde bulunan evime kurulan 16 KW monobl...ok Arçelik ısı pompasının devreye alınması için 4 gündür çağrı merkeziyle g
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Grundig marka 9 kg, 1000 devir çamaşır makinem suyu tahliye etmediği için bir gün evvel tal...ep ettiğim, 9 Ekim’de gelen Arçelik yetkili servisi. Garanti kapsamında olan bir ürün için gelen servis ekibi, sorunun kaynağını en başta kontrol etmesi gerekirken makinenin birçok
Hepsiburada üzerinden Grundig GD9T00 55 gku model televizyon satın aldım. Ü...rün 19’unda tarafıma teslim edildi, kutuyu kesinlikle açmadık, sadece dışar
Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinem ekran kartı arızası nedeniyle servise gitti ve 9 Ekim’de Mersin Yenişehir’...deki yetkili servisten teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda süt köpürtme haznesinin üstündeki metal parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için makineyi kullandığımd
Arçelik marka 9120 m model çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır zaman zaman alt kısmından su... kaçırıyor. Bu durum her yıkamada olmasa da ara ara tekrar ettiği için hem evimi riske atıyor hem de makinenin daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. Bugün gelen y
Arçelik markalı ıslak kuru süpürgeyi İstanbul Esenyurt Meydan’daki Arçelik Korkmaz Ticaret bayisinden satın aldım ve ürü...n hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindeyken yaklaşık 4–5 aydır çözülmeyen problemler yaşamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 13 Ekim tarihinde 2
"Şikayetimin ardından Arçelik tarafından arandım. Yaşadığım durumdan dolayı özür dilediler ve Arçelik olarak her zaman müşterilerinin yanında olduklarını söylediler. Konuyla ilgili müdürlük içinde gerekli görüşmelerin yapılacağını ve sonrasında bana tekrar dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Arayan kişinin samimi ve ilgili yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Kendilerine ilgileri ve anlayışları için teşekkür ediyorum."
"Arçelik servisi sorunumuzu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdü, teşekkür ederim."
Erzurum MNG AVM’de bulunan Arçelik bayisinden eşimin adına, D**** T******* ...olarak yaklaşık 44.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldık ve öde
Arçelik k3190 ikili kahve makinem yaklaşık geçen ay hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihaza elektrik gelmesine rağmen açm...a kapama düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor ve makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik bayisine ve yetkili servise başvurduğumda, gerekli yedek parçanın bulunma
20/10/2026 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 8 serisi a855 c model televizyon satın aldım. Bugün ürün teknik servis tar...afından getirildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından televizyonun görüntü kalitesinin son derece donuk ve kötü olduğunu fark ettim, renkler soluk ve tatmin edici olmaktan çok
"Şikayetimden sonra hızlıca ilgilenip değişimi sağladılar teşekkür ederim"
Arçelik markasından aldığım 9.000 BTU 09325 model sıfır klimam, eve taşındı...ğım günden beri yani yaklaşık 4–5 aydır doğru düzgün hiç çalışmadı. Cihaz s
Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye ait tezgah altı su arıtma cihazı abonesiyim. Kredi kartımın değişmesi nedeniyle aylık ödemem ...gereken tutarlar en az 3 aydır kartımdan çekilmiyor. Buna rağmen kart bilgilerimin güncellenmesi için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca 444 0 888 nu
2021 yılında satın aldığım Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine h...içbir zaman çamaşırları tam anlamıyla temiz yıkamadı, özellikle lekeleri asla çıkarmıyor. Örneğin videoda da görülen beyaz çamaşırlar pamuklu programında 60 derecede yıkandığı hald
12 Aralık 2024 tarihinde Arçelik RS 9231 marka robot süpürgeyi, csm Yıldırım Dayanıklı Tüketim Malları Tarım Ürünleri Na...kliyat Ticaret Limited Şirketi’ne ait Ankara Eskişehir Yolu Çayyolu sapağında bulunan İstikbal Mağazası’ndan satın aldım. Ürün 25 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Taşın
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Arçelik mağazasından Arçelik 9100m çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 6...–7 ay önce makineden duman çıkması ve yanık kokusu gelmesi üzerine ürünü servise gönderdim. Servis ürünü atölyeye götürdü, kazan ve birkaç parça değiştirildi ancak makine tarafıma
Arçelik’ten 29.06.2025 tarihinde aldığım 10140MP model otomatik dozajlı çamaşır makinesi, aldığımdan beri deterjanı hazn...eden çekmiyor, koyduğum deterjan haznede olduğu gibi kalıyor. Ürünü ilk günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, neredeyse 10’a yakın kez servis kaydı açt
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik robot süpürge ile 1 senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü Adana Seyhan’daki servis no...ktasına bugün başvurdum ancak genel servisten telefonla aranarak, ürün kutusu açıldığı için ne ürün değişimi ne de para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ürün 2 yıl garanti kapsamınd
18.10.2026 tarihinde Cepa AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik bıu 632...4 buhar kazanlı ütü satın aldım. Mağazada ürünü alırken teşhir ürünü su koy
"Akıllı tahta problemi çözüldü, montajı yapıldı kullanmaya başladık. Teşekkürler Arçelik."
Okulumuzda bulunan Arçelik marka MEB Faz 7 akıllı tahta yaklaşık iki haftad...ır açılmıyor ve bu nedenle ders içeriklerinde sürekli aksaklık yaşıyoruz. H
Arçelik/Beko markasına ait bag 7230ı model davlumbaz ve 3300 GB model su sebili ile ilgili yaşadığım sorunları ve çözüms...üz bırakılan süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Su sebili bize hediye olarak alındı, yaklaşık iki ay kadar önce teslim edildi. Ürünü ilk başta beğenmediğimiz
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay Samandağ’dan aldığım Imperium Barista em 6395 kahve makinesinin buhar nozulu ile sürekli sorun... yaşıyorum. Ürün daha ilk başlarda sütü köpürtmemeye ve bardağa fazla süt koymaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim, bazı parçaları değiştirildi ancak aynı sorun 3–4
16 Eylül 2026 tarihinde Arçelik 278550 no frost buzdolabı satın aldım. Ürün için 60.000 TL bedel ödedim, ayrıca 7.800 TL... de garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen buzdolabı daha 1 ay dolmadan arıza yaptı. Buzdolabı şu an soğutmak yerine adeta ısıtıyor, içindeki gıdalar çözülmeye ve bozulmaya başladı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
