Arçelik Akıllı Tahta Sürekli Arıza, Servis Gecikmesi Ve Ücret Şüphesi

Okulumuzda bulunan Arçelik marka MEB Faz 7 akıllı tahta yaklaşık iki haftadır açılmıyor ve bu nedenle ders içeriklerinde sürekli aksaklık yaşıyoruz. Her arızada yetkili servis olarak Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’nde bulunan Ece Teknik Arçelik servisini aramak zorunda kalıyoruz, ancak servis en erken iki haftada bir gelebiliyor.

Son gelişlerinde OPS cihazını söküp götürdüler ve bir hafta kadar bekledikten sonra 16 Ekim’de okula gelip cihazı yerine takmışlar. Bunu da bize hiçbir şekilde haber vermeden yapmışlar; pazartesi okula geldiğimizde ancak fark ettik. Üstelik OPS cihazının vidaları bile takılmamış, cihaz hâlâ çalışmıyor, yani arıza olduğu gibi devam ediyor. Cihaz tam anlamıyla tamir edilmeden yerine takıldığını düşünüyoruz ve bu geliş‑gidişlerden her defasında ücret alındığından da şüphe duyuyoruz.

Sürekli arıza yaşayan, tamir edilmeden geri getirilen ve derslerin işlenmesini engelleyen bu durumun Arçelik tarafından artık ciddiye alınmasını, Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi Ece Teknik Arçelik servisinin gerekli şekilde uyarılmasını ve akıllı tahtamızın kalıcı şekilde, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğitim sürecimizin aksamasını istemiyoruz ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.