to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka buzdolabı ve sebilim bir süredir aşırı derecede ses çıkarıyor. Ses bazen hayvan sesi gibi, bazen motor ses...i gibi geliyor ve günün her saatinde neredeyse sürekli devam ediyor, yalnızca ara ara kısa süreliğine susuyor. Amerikan mutfaklı bir evde yaşıyoruz ve buzdolabı ile sebili kapatmad
Geçen hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servisi buzdolabımdaki sorun için eve geldi, 2.000 TL servis ücreti alındı ve... sorunun giderildiği söylendi. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten sonra buzdolabından çok ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve aynı zamanda buzlanma sorunum da
Garantisi devam eden fırınım için geçtiğimiz Cumartesi günü internet üzerinden Arçelik servisine arıza kaydı oluşturdum ...ve 4 Eylül tarihine randevu verildi. Ben de bu randevuya uygun olmak için haftalık iznimi kullanarak yaklaşık 130 kilometre uzaktaki adrese geldim ve sabah 07.30’dan itibaren evde
Arçelik Yetkili Servisinden Hatalı Montaj ve Sürekli Mağduriyet Arçelik marka klimayı montaj dahil olarak satın aldım. ...Montajı Arçelik yetkili servisi yaptı. Montajdan kısa süre sonra klima su kaçırmaya başladı ve duvarım tamamen su aldı. Servis geldiğinde borunun kısa bırakıldığını ve bunun mütea
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinem e02 hatası verdiği için yetkili servis talep ettim. Servis ekipleri Salı günü e...ve gelip arızayı kontrol etti ve parça değişimi yapılacağını söyleyip ertesi gün parçayı değiştirerek makineyi tekrar çalışır hale getirdiklerini ifade ettiler. Ancak servis elema
Arçelik marka A40L 8840 5b model Smart TV kullanıyorum. Bu televizyonda daha önce Bein Connect uygulamasını açıp kullana...biliyorken şu anda uygulamayı açmak istediğimde ekranda “giriş yaptığınız TV modeli üzerinde uygulamaya erişim teknik olarak mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygu
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
"Sayın Arçelik Yetkilileri, Arçelik 283616 eı model buzdolabım ile ilgili yaşamış olduğum sorunun çözümü kapsamında, ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde göstermiş olduğunuz yaklaşım ve müşteri odaklı desteğiniz için teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca taleplerimin değerlendirilmesi, geri bildirimlerimin dikkate alınması ve nihayetinde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çözüm sunulması, Arçelik markasına duyduğum güveni pekiştirmiştir. Özellikle satış sonrası hizmetler biriminizin konuya gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı tutumu sayesinde yaşadığım mağduriyet giderilmiş, sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanması sağlanmıştır. Başta satış sonrası hizmetler ekibiniz olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
Arçelik 283616 eı model buzdolabını 13 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Sa...tın alımdan yaklaşık üç ay sonra buzdolabının alt dondurucu bölümünde karla
Arçelik 10124da model çamaşır makinemin deterjanlık bölümünün altına doğru, sol üst gövde kısmında yaklaşık 1 yıl önce p...aslanma oluştu. Ürünü Ankara Keçiören’de Hacıkadın Halk Pazarı üzerindeki bir Arçelik bayisinden satın almıştım. Ev içinde normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağme
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka 6418001000 model klimam 20 Ağustos’tan sonra düzgün çalışmamaya başladı, klima bazen hiç açılmıyor, bazen ...de açıldığında hava vermiyor. Yaklaşık 2 aydır klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, cihazı kontro
Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık 3–4 yıldır ciddi paslanma ve su akıtma problemi...yle uğraşıyorum. Makinenin özellikle alt kısmında ve aşağı gider bölgesinde paslanmalar oluştu, zaman zaman da alttan su akıtıyor. Arçelik’in paslanmazlık garantisi vermesine rağme
Giresun merkezde kullanmakta olduğumuz Arçelik klimamız yaklaşık iki aydır soğutmuyor. Bu süreçte içeride sakladığımız ü...rünler tamamen eridi ve kullanılamaz hale geldi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis kaydımız 16 Ağustos tarihinde açıldı. Bu tarihten sonra defalarca servis geldi, iki kez par
Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşı...k 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı ol
Yaklaşık dört ay önce Arçelik’ten biri 12000’lik, diğeri 18000’lik olmak üzere iki adet klima satın aldım. Klimayı aldık...tan üç gün sonra 12’lik olanı çalıştırdığımda soğutma yapmadı, servis gelip gazının olmadığını söyledi ve gaz basımı yaptı. Fabrikadan hatalı çıktığını, gaz olmadığı için soğutmadı
"Şikayetimi çözüme ulaştırdılar. Ürünün yenisiyle değiştirmesine karar verildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten aldığım son model davlumbazı hiç kullanmadığım halde motordan g...arip ve yüksek sesler gelmeye başladı ve motor arızalandı. Üründeki bu soru
Ankara Sincan’daki evimde kullandığım Arçelik duvar tipi split klimaya yaklaşık 3 ay önce yetkili servis tarafından bakı...m yaptırdım. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Klima özellikle çalıştığı bölgede yoğun şekilde su damlatıyor, nem yapıyor ve
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik’ten bir çamaşır makinesi satın aldık. İlk ay şehir dışında olduğum için makineyi fiilen yakla...şık 1 aydır kullanıyorum. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırların üzerinden inanılmaz derecede toz ve tüy çıkıyor, evde çamaşır katlayamaz hale geldim. Yıkadığım her şe
Arçelik’ten aldığım 10120 MS model çamaşır makinemde yaklaşık üç aydır ön dış panelde boya kabarması ve lekeler oluştu. ...Panelde elle gelen, darbe ya da çizik oluşturan herhangi bir zedelenme olmamasına rağmen, sanki içeriden kusma yapmış gibi bulanık dalgalar halinde lekeler ve kabarmalar ortaya çık
"Arçelik f 8440 1g model fırının alt kısmındaki çekmece gibi görünen bölüm açılmadı, bunu mühendislik hatası olarak belirttim. Marka benimle iletişime geçerek konuyu ilgili birimlere ileteceklerini söyledi, yaklaşımı normal ve samimi buldum."
30 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik f 8440 1g model fırını Kaleli Ticaret, Ba...ğdat Caddesi No:127/C Küçükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün alt
"Hızlı dönüş için firmaya ve telefonda hızlı çözüm bulduğu için Bahar hanıma ve tüm arızaları gidermeye çalışan Mehmet ustaya teşekkür ediyorum."
Arçelik markalı 8050 yk model çamaşır makinem çalışmadığı için yaklaşık 16 Ağustos civarında Küçükyalı Arçelik yetkili s...ervisini iki kez eve çağırdım. Bu süreçte ana kart ve kapak kilidi değişimi yapıldı ve 10.000 TL’nin üzerinde servis ve parça ücreti ödedim. Tüm bu işlemlere ve ödemelere rağmen m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
