to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kart Değişikliği Sonrası Ödeme Çekilmemesi Ve İletişimsizlik
Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye ait tezgah altı su arıtma cihazı abonesiyim. Kredi kartımın değişmesi nedeniyle aylık ödemem gereken tutarlar en az 3 aydır kartımdan çekilmiyor. Buna rağmen kart bilgilerimin güncellenmesi için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her aradığımda talebimin ilgili birime iletildiği ve kart bilgilerimi güncelleyebilmem için tarafıma bir link gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir link iletildi. Faturamda yer alan 8814951100 numaralı malzeme numaram da görüşmelerde paylaşıldı, yine de sorun çözülemedi.
Kart bilgilerimin güncellenmesi ve aboneliğimin düzenli şekilde devam edebilmesi için, doğrudan ilgili birimin en kısa sürede beni aramasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
