to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı 18 BTU klimayı Diyarbakır’da sıfır olarak aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Klima ilk k...urulum yapıldığından beri soğutmuyor. Kurulumdan kısa süre sonra yetkili servisi aradık, geldiler ve gaz doldurdular ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar kayıt açtık, bu sefer
Arçelik markalı klimayı internet sitesi üzerinden satın aldım ve kurulumu İzmir Karabağlar’daki Arçelik Beko yetkili ser...visi tarafından yapıldı. Kurulumdan birkaç hafta sonra iç üniteden ses gelmeye başladı ve bu ses şikayeti üzerine servis gelip iç üniteyi değiştirdi. İç ünite değişiminden yaklaşık
Ankara Çankaya Ayrancı Arçelik yetkili servisi ile ilgili sorun yaşadım bulaşık makinemizin su almadığını ve dolayısı il...e yıkama yapmadığını bildirip Arçelik'ten servis talep ettik. Bize en yakın servis olarak daha önce de defalarca evimize gelen Çankaya bölgesi Ayrancı servisini yönlendirdiler. Mak
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"
Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Arçelik Yetkili Servisine hem mikrodalga fırınım hem de ankastre fırınım için... başvurdum. Mikrodalga için kart arızası, ankastre fırın için ise rezistans arızası olduğu söylendi. 12 Temmuz’da mikrodalga fırın servise gitti, 21–22 Temmuz civarında tarafıma g
Aracım için yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik marka bir şarj istasyonu satın aldım ve İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum.... 11 Temmuz tarihinde istasyon arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Arızanın ardından iki kez servis kaydı açtırdım ve toplamda 8 defa Ar
Arçelik marka 2388cms model buzdolabımın kompresörü bozulduğu için 14 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek 1...3.800 TL karşılığında bu parçayı değiştirdi. 1 yaşındaki bebeğimle ilgilendiğim için gelen görevliye uygun çalışma ortamını hazırladım, halıyı geriye çektim ve kendisini mutfakta y
"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
Muğla Köyceğiz Ulu Cami Mahallesi’ndeki evime yaklaşık bir ay önce Arçelik marka klima kurulumu yapıldı. Dış ünite, çatı... su gider borusunun tam önüne monte edildiği için bunun hatalı bir montaj olduğunu düşünüyorum ve bu durumun ileride su tahliyesi ve çatıyla ilgili sorunlara yol açmasından endişe
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 457100000011 10120 mx 10kg abm model çamaşır makinem, ürünü aldığım üçün...cü haftadan itibaren çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Makine her yıkamada, sürekli ve rahatsız edici düzeyde ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik ac 8030 model klimayı Kırklareli merkezde satın aldım, şu anda Edirne merkezdeki e...vimde kullanıyorum. Cihazı ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen, iç kısmında erişilemeyen bölgelerde biriken kir ve tozlar zamanla çamurlaşmış gibi yapışmış bir görüntü
Arçelik MF50B model mini fırını satın almadan önce, Arçelik’in resmi internet sitesinde yer alan teknik özellikleri ince...leyerek mutfak dolabımı bu ölçülere göre özel olarak yaptırdım. Ürünün teknik özelliklerinde ve ürün görselinde yüksekliği 29 cm olarak belirtilmekteydi. Bu bilgiye güvenerek fırın
18 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Kozyatağı Suadiye yetkili servisinden, garantisi bitmiş olan Arçelik inverter 15325 mode...l klimamın taşınması ve montajı için 7.500 TL ödeyerek hizmet aldım. Klimayı ihtiyaç olmadığı için yaklaşık iki hafta öncesine kadar hiç çalıştırmadım. İlk çalıştırdığımda ise alt
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buzdolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken t...aşıyan arkadaşlar dolabı adeta davul gibi sağa sola vura vura taşıdılar. İnsanlık halidir diyerek anlayış göstermeye çalıştım, sadece bu taşıma sırasında herhangi bir hasar oluştuy
Arçelik’ten satın aldığım eı 70 cm nf Kombi Disp buzdolabım arızalı çıktığı için servis garantiden değişim kararı verdi.... Ancak acil ürün değişimi talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür ne yeni ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Servis tarafından ürün değişimi
Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten Arçelik 18325 18’lik ekolojik inverter klimayı aldığım günden ber...i sürekli arıza yaşamaktayım. Cihazın 7 yıllık ek garantisi hâlâ devam ediyor, Kasım ayında garanti sürem dolacak olmasına rağmen bu süre içinde klimadan hiçbir zaman düzgün perfor
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evime takılı olan Arçelik klimamın dış ünitesi bugün bir anda yerinden düşerek ciddi tehlike... oluşturdu. Klima yaklaşık 2 senedir sorunsuz çalışıyordu ancak montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmış olan dış ünite sabitlemesinin bu şekilde gevşeyip yerinden çıkma
Ek garantili Arçelik buzdolabımızdaki ses şikayetiyle servis çağırdık (20.06.2026) Maltepe Servis yetkilisi dolaba bakma...dan "normal" deyip gitti, sonrasında ise farklı numaralardan arayıp ücret istedi. Kısa süre sonra dolap tamamen bozuldu (25.06.2026), tüm gıdalarım çöpe gitti. Gelen 2. Servis (2
"Teşekkür ederim."
Buzdolabımız soğutma yapmıyor diye Arçelik çağrı merkezinden randevu almak için 30.07.2026 Perşembe günü saat 12:10’da a...radım. Randevuyu 01.08.2026 Cumartesi gününe verdiler, randevu aldık. Daha Cumartesi günü servisi bekledik. Servis gelmedi; üç defa çağrı merkezini aradım, "bildiriyoruz" dediler.
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 aydır kullandığım ve hâlâ garanti kap...samında olan buzdolabımda, iç haznede kırmızı ünlem işaretli uyarı almaya başladım. Bu uyarının ardından garanti kapsamındaki ürünüme kapak değişimi yapıldı. Kapak değişiminden son
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 18.000 BTU zm18100 Pro md model klimam, 24.07.2026 tarihinde daha yeni... olmasına rağmen arızaya geçti ve dış ünite arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 80–85 bin tl) aldığım klimayı neredeyse hiç sorunsuz kullanama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
