Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Hamur Yoğurma Makinesi
7 Litre Makine Yerine 5 Litre Makine Verildi

ID:34894618

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

7 Litre Makine Yerine 5 Litre Makine Verildi

Mehmet

Arçelik

16 Ocak 17:29

2.046

Bilecik Bozüyük’teki Arçelik servisinden torunlarımın aldığı hamur karma makinesini arıza yaptığı için servise götürdüm. Tamir edildi denilerek teslim aldım ancak kısa süre sonra tekrar arıza yapınca tekrar servise verdim. Servis, ürünü yapamadıklarını ve yenisinin geleceğini söyledi.

Yeni ürün geldikten sonra eve getirip kutusunu açtığımda, makinenin önceki gibi 7 litre değil, 5 litre olduğunu gördüm. Yani arızalanan 7 litrelik makinemin yerine daha küçük kapasiteli bir ürün verilmiş oldu.

Ben 7 litrelik hamur karma makinesi aldım ve aynı kapasitede ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. 5 litrelik ürün yerine, eski makinemin özelliklerine uygun 7 litrelik hamur karma makinesinin verilmesi halinde mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum.

Gelişme

16 Ocak 16:51

Arçelik

17 Ocak 14:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

19 Ocak 16:37

Bu saatten sonra evime asla Arçelik sokmam

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Defa Motor Arızası Yaşayan Yoğurma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Özkan

Arçelik

09 Ocak 18:46

3.177

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten mm6471 model hamur/çiğköfte yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda motor arızası verdi ve servise gönderdik. Arçelik ürünü garanti kapsamında hemen değiştirerek yeni bir cihaz gönderdi. Ancak gelen değişim ürünü de kısa süre içinde yine aynı moto...

uc-defa-motor-arizasi-yasayan-yogurma-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-istegi-1.jpg

Yeni Alınan Hamur Yoğurma Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı

Ali

Arçelik

14 Mart 2025 12:36

9.567

Merhabalar, Düzce Çakmanlar bayisinden 28.02.2025 tarihinde Arçelik'ten K1292 multişef hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımda motorundan değişik bir ses geldiği söylendi. Ben de teknik servisi aradım ve makinemi aldılar. 1 gün sonra beni aradılar ve içerisindeki dişlide problem olduğunu söyle...

Yeni Alınan Hamur Yoğurma Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mutfak Makinesinin Kronik Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Anıl

Arçelik

15 Ocak 21:35

3.047

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik'ten Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi 45 Gündür Teslim Edilmedi

Hakan

Arçelik

11 Eylül 2024 13:57

8.336

"Sorunum geç olsa da çözüldü her şey için teşekkürler"

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hamur Yoğurma Makinesini 10 Aydır Göndermiyor

Murat

Arçelik

05 Kasım 2023 22:16

5.193

Arçelik 10 ay önce bayiden parasını peşin ödeyerek sipariş ettiğim hamur yoğurma makinesini hala göndermedi. Bayiye gide gele ayaklarım aşındı. Bayi Arçelik'in ürünü göndermediğini söylüyor. Arçelik'e şikayet ettiğimde de arandım ve inceliyoruz araştırıyoruz gibi saçmaladılar ama hala ürün gelmedi. ...

#MM-9042 DS